在工作中,我們若想尋求同事的幫助,要善於找到合適的理由,使對方在心理上願意接受,而不是苦苦哀求。
身在職場,我們必須麵對複雜的人際關係網絡,同事之間既互相依賴又互相競爭。在既矛盾又統一的合作背景下,與同事之間進行交談,就必須開誠布公、相互尊重,同時要注意說話技巧,要選擇合適的方式,使大家和睦相處,和諧共事。
同事之間交流最多的是工作。為了工作,有爭議也很正常,不過要注意,別把“爭議”演變成“爭吵”。聰明的人知道發脾氣是最愚蠢的作為,因為這不但不能解決問題,反而會使自己成為辦公室裏的“刺蝟”。麵對爭議,綿裏藏針、以柔克剛是聰明人的做法,這樣既不會傷和氣,又能達到共同的目的。
失去理智的吵鬧,甚至用言語攻擊對方的做法是缺乏修養的表現。與同事討論工作的原則是:針對事情而不針對人;要用無可辯駁的事實從容鎮定地說服對方。
同事相處難免會產生誤會,巧妙地化解這些摩擦也是一項重要的本領。和同事產生誤會後,你首先要做的不是為自己辯解,而是真誠地向對方表明心跡,找到問題的症結,及時解決。
在摩擦的端口上,每個人都會有抵觸情緒,這時解釋往往越描越黑,起到反作用,在必要的時候可以請別人幫忙調和。
同事間的誤會,很多是一時的口無遮攔引起的。與同事相處,首先要注意自身的言行,避免因為口誤造成不愉快。如果不小心說話傷了人,一定要及時糾正,避免對方難堪,以至於產生隔閡。
當然,辦公室也會有些尖酸刻薄之人。我們遇到這種人,不要以硬碰硬,而要巧妙地運用智慧予以反擊,不動聲色地懲罰他們,這更能體現你的修養和氣度。
有的人喜歡對同事評頭論足,這是不成熟的表現,因為每個人都有自己的原則,對別人指手畫腳會招來同事的厭煩。搬弄是非、胡說八道更不可取,這樣的行為不僅不利於團結,而且會嚴重影響工作的順利進行。我們要在辦公事裏營造和睦的氣氛。