生活中我們經常看到，有時候一句話可以化幹戈為玉帛，也可以讓朋友變成仇人，可以功敗垂成，更可以改變人生。可見，說話與我們的生活密切相關。懂得說話技巧的人，到處都會受人歡迎。他們能夠使許多素不相識的人攜起手來，成為朋友；他們能夠為人們排憂解難，消除疑慮和誤會；他們能夠安撫人們煩悶的心靈，從而勇敢地麵對現實；他們能夠鼓勵悲觀厭世的人，使其微笑著迎接新生活。
人生要想提高質量，說話就需要提高水平。時至今日，語言已成為人際交往中最重要的方式，說話更是人際溝通中最不可缺少的工具。提高說話水平，掌握語言藝術，已發展成為如今成功人生的必備能力。
因此，我們必須努力提高說話的水平，掌握高水準的語言技能。我們任何人都不可能是天生的語言大師，所以說話水平技巧隻能是在學習中不斷提高，在實踐中不斷增強，隻要運用其中的方法和技巧，任何人都可以自如地駕馭語言，瀟灑從容地與他人交流。
比如，恰當地把說話中不同的問語使用好，就能取得滿意的辦事效果。應該注意的是，對小孩或同齡人，說話要坦誠、親切；對老年人或自己的師長，則要尊重他們，讓人感覺到你這個晚輩懂禮貌、有教養。
話說孔子帶著他的幾名學生出外講學、遊覽，一路上十分辛苦。這一天，孔子一行人來到一個村莊，他們在一片樹陰下休息，正準備吃點幹糧、喝點水，不料，孔子的馬掙脫了韁繩，跑到莊稼地裏去吃了人家的麥苗。一個農夫上前抓住馬嚼子，將馬扣下了。
子貢是孔子最得意的學生之一，一貫能言善辯。他憑著不凡的口才，自告奮勇地上前去企圖說服那個農夫，爭取和解。可是，他說話文縐縐，滿口之乎者也，天上地下，將大道理講了一串又一串，盡管費盡口舌，可農夫就是聽不進去。