人能夠長期忍受物質上的匱乏，卻無法長期忍受精神和情感上的匱乏。每個人對他人的需要和依賴是遠遠超過我們每個人自己所了解和想象的程度的。沒有他人提供的物質，我們無以為生；沒有他人對我們精神上的慰藉，我們就會度日如年。我們每個人所渴望的關心和愛護，所希冀的理解和友誼，所需要的尊重和承認，都隻有在他人那裏才能得到。沒有他人對自己的期待、信賴、友情與尊敬，我們就無從獲得我們所需要的安全感、幸福感和成就感，我們的存在也會失去價值和意義。
人為了獲得精神上的情感上的滿足，就要學會與他人和諧相處，要學會調節自己與他人的關係。青少年隨著年齡的增長，與外界和他人的交往也日益增多。如何形成良好的人際關係，對於青少年身心的健康發展及順利地邁入成人社會，有著極其特殊而又重要的意義。
形成良好人際關係的一個重要條件就是信任。人的感情溝通是同質的：愛引起愛，嫉妒引起嫉妒，恨引起恨。
由於許多原因，現在很多青少年在人際交往中存在的一個問題就是對他人難以信任，認為別人總是心懷叵測，不可相信的，因此，他在與人交往中，疑慮重重，唯恐上當受騙。確實，有些居心不良的人固然是要防備的，但這種人畢竟是少數，不能因此連朋友也拒之千裏。過分的狐疑、猜忌、不信任，會使人難於交友，無法形成相應的人際關係，在這種氛圍中工作學習都會受到影響，個人心理壓力也會很大。
在與朋友交往中，誠實是相互信賴和友好交往的基礎。知心朋友和牢固的友情是通過真誠相處而獲得的。隻有誠實對待對方，才能贏得對方的信賴，才會使友誼長存。
英國專門研究社會關係的卡斯利博士說：大多數人選擇朋友是以對方是否出於真誠而決定的。他舉例說，有一個富翁為了測驗別人對他是否真誠，就偽裝患病而住進醫院，測試的結果，令富翁感到非常沮喪。