在這個世界上，沒有人可以永遠一帆風順、萬事如意的，不管是誰，在生活中都要經曆這樣或者那樣的傷痛、坎坷與挫折。一個人在經曆著傷痛、坎坷與挫折的時候，即便隻是"一塊木炭"也能讓他感到溫暖並且銘記終身。因此，讓孩子學會適時地給予別人安慰很重要。一個懂得安慰他人的孩子，溫暖了別人，也為自己贏得了尊重與好人緣。而安慰的技巧很重要。恰當地表達安慰，才能達到撫慰他人的效果。
1.安慰應選取恰當的時機
安慰人是要講究一定時機的。時機恰當，才能收到預期的效果。例如，當朋友的家人遭遇不測時，一聽到消息就應該馬上出現在朋友麵前。你及時出現在他的麵前。就表明了你對他的關心和思念。而這種關心和思念，正好填補了他心靈上的空缺。安撫了他感情上的傷痕。
當朋友考試不利時，得到消息也應立刻趕到朋友麵前。見麵後，不要馬上問對方是怎麽回事，而是要任憑對方宣泄自己的感情。—一個人在內心痛苦時，總願意在朋友麵前宣泄自己的情緒，或痛哭流涕，或喃喃白語，或自怨自艾。待對方宣泄完畢，內心平靜後，安慰的話才會發生作用。
2.聆聽是一種無聲的安慰
對於正經曆著痛苦與不幸的人來說，他人的聆聽是幫助他們發泄情感的最佳方式。一個懂得安慰的孩子，首先必須是一個善於聆聽的人。所謂善於聆聽，應該是用眼、耳和心去聽對方的聲音，同時不急著立刻知道事情的前因後果。這樣的聆聽，才能喚起不幸者說話的願望，從而願意讓你分享他的傷痛與不安。
當然，聆聽不是保持沉默，而是仔細聽對方說了什麽、沒說什麽，以及真正的含義。這樣，才能喚起內心更多的同情與共鳴，說出體貼、周到、有效的安慰語。