良好的職業心態是成事的關鍵。很多時候，心態決定著一個人的工作態度，決定著一個人的工作效率。良好的心態不僅能提高一個人的執行效率，還能提升一個人的工作業績。
埃克森—美孚公司把總部設在達拉斯郊區一個僻靜之處，那附近的牛仔體育館是總部員工每周必去的地方，就連已經62歲的公司董事會主席兼首席執行官李·雷蒙德博士，也會偶爾穿著短褲去踢上幾腳，雖然這位世界最大石化公司的掌門人從來不喜歡拋頭露麵。
位於德州達拉斯的洛克菲勒宮，是李·雷蒙德和石油行業其他不多的幾位達官顯貴們的聚會場所。
邦迪是麻省理工學院研究生，畢業後直接進入了埃克森—美孚公司，不久便成為分公司一名銷售經理的候選人。但是，邦迪進入這家公司的第一份工作是坐在辦公室接聽電話、處理文件。雖然畢業於名校，但是由於他從小在農場長大，知道幸福生活來得艱辛，所以他一直保持著良好的職業心態：幹好身邊的工作，為明天積累經驗。
邦迪從到公司應聘的第一天起，就耐心地做著分內的工作，對待工作毫無怨言，麵試他的人事部官員覺得自己沒有選錯人，對他的評價很好。一年後，邦迪被派往總部接受培訓。如今，他已經是這個跨國公司的一位區域經理了，負責產品的銷售和開發。其實，從事緊張的工作沒有什麽不好？這種工作狀態反而能夠讓你學到比別人更多的知識。有時候，緊張的工作是一種難得的環境，也是鍛煉一個人成才的一種途徑。
另外，一個心態良好的人，總是有一個很強的時間觀念，總是能夠很好地保護並珍惜自己的時間。在他們的心裏，每一項工作需要的時間都被理智地分割和籌劃過。
高效率的人士處理事務會直接切入主題，以免浪費時間，不太關心給人的感覺可能是十分莽撞或者輕視別人。他們了解自己無法一直滿足每一位與他們接觸的人所提出的要求。他們會判斷要花多少時間在每個人身上。他們說應該說的話，做應該做的事，並且采取相應的措施。