俗話說得好：“好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”對別人說一句真誠的讚美的話，可以給人帶去無限的溫暖，從而讓其喜歡你，願意與你交往；而對別人說一句傷人的話語，即使在炎熱的六月也讓對方覺得寒心。所以，在與人交往的過程中，無時無刻都請注意你的言辭。
某小區有個保安，身材瘦小，平時不怎麽說話。這天上午，一個青年農民騎著三輪車走過來。
“喂，你幹什麽？”小個子保安正在登記進出人員，看見小夥子要進來，連忙過來叫住。
“幹什麽？你看不見啊！當然是收廢品了。”小夥子反問。
“哎喲！你還挺凶的！”小個子保安被惹火了，“這是你家裏嗎？直進直出。這是居民小區！”
“居民小區又怎麽樣？沒有農民種田，你們吃個屁！沒有廢品回收，你們這兒還不變成垃圾站！”
“什麽，你還罵人！”保安更火了，往小夥子麵前一站，“今天就是不讓你進去！”
“為什麽不讓進？”
“就是不讓你進！”
兩人僵持在門口。
這時，來了一個歲數大些的回收廢品的農民，大概跟那小夥子是一起的，也騎著三輪車。看見這情景，上前打招呼：
“師傅，對不起，他不會說話，脾氣剛強。”
“脾氣剛強又怎麽樣，土匪呀！”
任憑那個回收廢品的農民怎樣解釋，保安就是不放行。
這時，旁邊觀看的一個農民建築工人對收廢品的低聲說：
“你明天來吧！”
兩位收廢品的人隻好蹬起三輪車到別家的小區去了。
照理，農民朋友到小區回收廢品是件好事。既清潔了環境，又增加廢舊物品利用率，還增加了群眾收入，一舉三得。為什麽卻弄得不歡而散呢？
主要是因為那位小夥子態度生硬、出言不遜，衝撞了保安，把事情搞僵了。