在西點的教育中，灌輸給學生們以這樣一種觀念，沒有人關心事情的過程，而隻是關心事情的結果。你必須努力完成任務，其他的都不重要，更不能尋找借口。
然而，在各類組織裏，善於找借口的員工卻很多。
“這不關我的事！”這是善於找借口的人常說的一句話！除了這句話，還有各種各樣的借口，以不同的托詞和語氣表現出來。綜合起來看，我們時常聽到的借口主要有以下五種表現形式：
（1）推脫責任的借口。幾乎所有借口都是把“不”、“不是”、“沒有”與“我”緊密連接在一起，其本質的意思就是“這事跟我無關”，不肯承擔責任，將本來屬於自己承擔的責任推卸到他人身上。在一個所有成員休戚相關的團隊中，是沒有“我”與“他人”的區別的，大家應該團結如一人。一個不敢承擔責任的人，絕不可能獲得同事的信任和支持，也一定不會獲得上司的信賴與尊重。若是人人凡事首先尋找借口來推托，無形中就會提高溝通成本，極大地削弱團隊協調統一作戰的能力。
（2）拖延的借口。找借口的一個直接後果就是不可避免地使人養成拖延的壞習慣。如果細心觀察，我們極易發現在每個公司裏都存在著這樣一些員工：他們每天似乎都忙忙碌碌，看起來十分盡職盡責了，可是，他們把本應在1小時內完成的工作變得需要半天的時間甚至更多。因為工作對於他們來說，隻是一個接一個枯燥無味的任務，他們尋找各種各樣“言之有理”的借口，拖延逃避。這樣的員工隻會讓管理者頭痛不已。
（3）不能適應新的做法。尋找借口的人總是因循守舊的人，他們從骨子裏就缺少一種創新精神和自動自發工作的自覺性，所以，期待他們在工作中做出具有積極意義的創造性成果是徒勞的。借口會“安撫”他們躺在以前的陳舊經驗、規則和思維慣性上舒服地睡大覺，直到危機降臨，才後悔不迭。