我最近碰到一個義憤填膺的人，有人告訴我，隻要你碰到他，十五分鍾內就一定會談起那件事。果然如此。令他氣憤的事發生在十一個月前，可是他還是一提起來就生氣。他不發泄完就根本不能談別的事。他給34位員工發了10 000美元聖誕節獎金——每人差不多300美元——可是沒有一個人謝謝他。他抱怨說：“我很遺憾，我居然發給他們獎金。”
一位聖人說過：“一個憤怒的人，渾身都是毒。”我衷心同情麵前這位渾身是毒的人。他已60歲了。據人壽保險公司統計，我們還能活著的平均年頭是當前年齡與80歲之間差數的三分之二。這位仁兄——如果他夠幸運——大概還可活十四五年。可是他卻浪費了有限的餘生中的將近一整年，為過去的事憤恨不平。我實在同情他。
除了憤恨與自憐，他本可以自問為什麽人家不感激他的。有沒有可能是因為待遇太低、工時太長，或是員工認為聖誕獎金是他們應得的一部分？也許他自己就是個挑剔又不知感謝的人，以致別人不敢也不想去感謝他？或許大家覺得反正大部分利潤都要繳稅，不如當成獎金？！
當然也不排除，也可能員工真的過於自私、卑鄙、沒有良心。也許是這樣，也許是那樣。我也不會比你更了解整個狀況。不過，我倒是知道英國約翰遜博士說過：“感恩是極有教養的產物，你不可能從一般人身上得到。”
我要談的重點是：他指望別人感恩乃是犯了一個一般性的錯誤，他實在不了解人性。
如果你救了一個人的性命，你會期望他感恩嗎？你可能會！可是，看看塞繆爾·萊博維茨的遭遇就知道這是一種奢望了。在他當法官前曾是位有名的刑事律師，曾使七十八個罪犯免上電椅。你猜猜看其中有多少人曾登門道謝，或至少寄個聖誕卡來？我想你猜對了——一個都沒有。