前麵我們講到,要想掌握好說話辦事的技巧,就要積攢人際關係和人情,讓自己擁有好人緣,這樣說話辦事易如反掌。但是,好人緣的形成,還需要什麽因素呢?
沒錯,就是親和力。
力在則聚,力亡則散!有親和力的人更容易贏得別人的好感,獲得別人的幫助,也就是我們常說的“人緣好”。
可以說,親和力程度的強弱,是你擁有好人緣的前提。
有親和力才能有好人緣,因為用自己的親和力去感染別人是最容易與人建立良好關係的。我們生活在這個世界上,無論從事什麽工作都需要與人打交道,都不能忽略親和力在人際交往中作用。
勞倫是位來自洛杉磯、經驗豐富的女商人。她有著時髦的行頭,講究品味。勞倫因為想放慢生活節奏,得到更多的歸屬感,而搬到西南部的一個小城鎮。她喜歡這個城鎮和那裏的居民,但是她感到她不受歡迎。她的同事給告訴她,她的穿著和交談方式讓當地人覺得她在裝腔作勢,高人一等。
從那以後,勞倫特意穿得很隨意,與人談論當地的事情,多參加社交活動,著讓自己更容易接近。雖然一開始她很不舒服:不習慣穿卡其布,不習慣談論經營牧場。但是她發現,她與新鄰居和同事容易交流了。
良好的人際溝通能力和人際親和力,都是通向我們事業成功的橋梁。一個具有良好人際親和能力的人會有很好的人緣,容易得到同事的支持和幫助。
兩位管理學專家,哈佛商學院的蒂齊亞納·卡夏羅和杜克大學的索薩·洛沃分析了多種職場關係,得出結論是:“大多數人寧願與討人喜歡的傻瓜一起工作,也不想和有本事的討厭鬼共事”。卡夏羅強調說:“員工有問題總願意找他們覺得可親的人幫忙,即使這個人的水平不高。”
1964年,68歲的土光敏夫就任東芝董事長,他經常不帶秘書,獨自一人巡視工廠,遍訪東芝散設在日本各地的三十多家企業。身為董事長,親自步行到工廠已經非同小可,更妙的是他常常提著一瓶一升的日本清酒去跟員工們共飲。這讓員工們有點不知所措,頗有受寵若驚的感覺。沒有人會想到身為大公司董事長,會親自提著笨重的清酒來跟他們一起喝。因此工人們讚賞地稱讚他為“捏著酒瓶子的大老板”。