在拒絕別人時,我們往往會感到很棘手,因此不知道該如何開口謝絕、拒絕,明明知道一些事情自己辦不成,可又怕傷害了同事、朋友之間的友誼,怎樣開口拒絕,才不會傷害對方呢?這就需要一個策略,要掌握一定的技巧,使自己能輕鬆愉快地說出“不”字,也能使對方高高興興地接受“不”字。
小董是一家公司的企劃部經理,她的老板是白手起家的。由於公司是老板一個人一手創立的,所以這裏自然也就成了他的“一言堂”,除了公司的幾個副總,還有小董這個企劃部的經理,其他人很少能在他麵前說個“不”字。
但是小董卻總有辦法對老板說“不”。她之所以能夠做到這一點,是因為小董在拒絕老板時很講究策略。
一般情況下,小董從來不直接對老板說“不”,總是用“先肯定,再否定,後安撫”的“迂回策略”。有一次老板提出“十一”組織員工度假放鬆,但他指定的地點又是大家已經去過好多遍的度假村。要再去那個地方,不僅達不到放鬆休息的目的,搞不好還會引起一部分員工的怨言。但是這些話怎麽能和老板直說呢?
小董自有她的辦法,在開會宣布度假決定的時候,她滿口讚成老板的建議,並把“指示”記在了本子上。等開完會,小董才找了個機會,向老板說明了情況,並向他推薦了一個更好的去處。聽了小董的話,老板果然改變了自己的決定。
小董采用的“迂回策略”很管用,既在大會上保全了老板的麵子,又履行了自己作為企劃經理的職責,順利達成了自己的目的。
所以在拒絕別人時一定要注意采用適當的策略。
1.推脫方式
對下喜歡、又不想掃對方興致的問話和談話,隻需表現已接收到信息,但對信息不加評論就行了。還可以借助一些形態語言加以婉拒,如不表態,一笑了之。也可以用拖延的方法表示拒絕,如遇到難纏的人,可以理直氣壯地推脫,直到對方死心,但要注意態度要不溫不火。