幽默是口才中的智慧之光，一個人的學識、才華、靈感往往在幽默的語言中顯現出來。幽默感是一種“善於捕捉笑料和詼諧想象的能力”。
幽默語言可以使我們內心的緊張和重壓釋放出來，可有效地降低人與人之間的“摩擦係數”,化解衝突和矛盾，並能使我們從容地擺脫溝通中可能遇到的困境。在出現分歧的難堪場麵時，幽默、詼諧便可成為有效的緩衝劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外，幽默、詼諧的語言還可以用來含蓄地拒絕對方的要求，或進行一種善意的批評。幽默的話還可以有效地化解尷尬。
有一天，英國首相威爾遜在一個廣場上舉行公開演說。當時廣場上聚集了數千人。突然從聽眾中扔來一個雞蛋，正好打中他的臉。安全人員搜查後，發現扔雞蛋者是個小孩。威爾遜得知之後，當眾叫助手記錄下小孩的名字、家裏的電話與地址。台下聽眾猜想威爾遜是不是要處罰這個調皮的小孩子，於是開始騷亂起來。
這時威爾遜要求會場安靜，並對大家說："方才那位小朋友用雞蛋打我，這種行為是很不禮貌的。雖然他的行為不對，但是身為大英帝國的首相，我有責任為國家儲備人才。那位小朋友從下麵那麽遠的地方，能夠將雞蛋扔得這麽準，證明他可能是一個很好的人才，所以我要將他的名字記下來，使其將來能成為我國的棒球選手，為國效力。”
威爾遜這一番幽默的話把聽眾逗樂了，讓不愉快的事情隨風而逝，而且還將壞事化為好事，幫助自己擺脫尷尬的境地。
此外，幽默能夠為人們帶去信心、勇氣，讓人們在逆境、困境中更加堅強。著名的挪威探險家圖爾·赫伊葉爾達勒在為“野馬號”挑選乘員時，就十分注意他們是否有足夠的幽默感。他曾經這樣寫道：“狂暴的寒風、低沉的烏雲、彌漫的雨雪，與六個由於性格不同、主張不一的人組成的團體可能出現的威脅相比，隻是較小的危險。我們六個人將乘坐木筏，在洶湧的洋麵上漂流好幾個月。在這種條件下，開開有益的玩笑，說幾句幽默的話，對我們來說，其重要性絕不亞於救生圈。”