生活中的冷言冷語易傷自尊心不說，還經常讓我們下不來台。冷言冷語多得難以分門別類，但有一點是可以肯定的，這些話都會使你心煩意亂，情緒低落。本能地進行反擊，其後果往往是諷刺挖苦、侮辱打擊的惡性循環。正確的辦法是以適當而有力的語言回擊冷語，避免自己受到傷害。如果你下次遇到冷語，不妨照下麵說的去試試：
1.探究緣由
心中窩火容易使人出語傷人，如果你的確不明白是什麽地方得罪了別人，最好的辦法就是直接問他這是為什麽。記住，並不是每個人都存心要找你的麻煩，因此，盡快找出根源。
女招待之所以衝你發火，也許是因為昨晚她在男朋友那裏受了委屈；司機超車插到你前麵也許並不是為了和你比高低，而是送重病的孩子上醫院……當你這樣去假定他人是無辜的時候，你就會為你的寬厚和善意而感到快慰。
2.正視挑釁者
頂住侮辱並非易事。辦法之一是針鋒相對，用嚴肅的對答來對付消極的評價，如你可以說："你有什麽理由來傷害我的感情?”或“要知道你的話也許會對別人有用。"
作為一種選擇，你可以要求挑釁者澄清他的原意：“你這話是什麽意思?”或“我希望能弄清你的意圖。”一旦挑釁者意識到你識破他的意圖時，他們就會停止挑戰。沒有比陰謀被識破更丟臉的了。
3.運用幽默
有人曾很不客氣地評價瑪麗的新裙子——"一條新裙子?這布料更像是用做包椅子的。"
瑪麗回答說："那好，坐到我膝蓋上來。"
路茜的母親苛刻得簡直像有潔癖，這使路茜有些受不了。
一天，母親發現女兒房間裏有蜘蛛網。"那是什麽?"她故作吃驚地問。“一項科學工程。”路茜幽默地回答說。
利用幽默可以避免冷語的傷害，還可以拒絕自己不想聽到的話。