說話要得體。人們都不喜歡難聽的烏鴉叫聲，而是喜歡喜鵲。這並不是看你是不是具有言語的能力，而是看你是不是會說話。在交際中，人們都喜歡聽好話讚揚話，聽到這些話就像遇到“喜鵲唱枝頭”,令人高興振奮，從而對說話人會產生好感。人們最討厭聽貶損話、惡意挑錯的話，聽到這些話就像碰上“烏鴉頭上叫”,使人敗興惡心，產生反感甚至憎惡。會說話的人就好比喜鵲，而不會說話的人就如同烏鴉，你願意做一個會說話的人嗎?
1.對別人的成功，要分享其喜悅，不要任意貶低
人們獲得的成功，包含著艱苦的付出，都希望得到別人的肯定和讚揚。事業有成，成功者就會有成就感，充分享受到成功的喜悅。反之，如果遭到否定，則令人掃興，甚至痛苦。
朋友的女兒，在外留學院讀大三，托福考試獲得了630分的好成績。朋友將這一喜訊告訴我們之後，小李先接過話頭說：“630分的托福成績不算好嘛!聽說民族大學一個年輕廚師托福還考了650多分呢。”朋友一聽這話，臉色就由晴轉陰了。她正要發作，王朋接過話頭說："讀大三托福就能考630分，真了不起!我同學的兒子讀大四了，托福才考560分呢。您女兒真棒!出國時我們都去賀喜!”緊接著，大家你一言我一語地讚揚開了，朋友被真誠的祝賀聲包圍著，沉浸在成功的喜悅之中。而小李被冷落在一旁，相當尷尬。
2.對別人的愛物，要感受其樂趣，不要故意指瑕
許多人都有自己珍藏的愛物，這些物品，隻有在別人麵前展示時得到眾人的喝彩，才能體現出珍品的價值來，而珍品的主人才覺得臉上有光，才更覺得珍藏有意義。如果珍藏的愛物遭人貶損，這對珍藏者無疑是精神打擊，他會對你心生反感和厭惡。
王力的父親60大壽時，在酒樓宴請賓客。老人家特意把他在廣西買回的一條乳白珍珠領帶打上了，他自我感覺非常好，仿佛有返老還童之感。儀式之後，他神采奕奕地來向大家敬酒。他來我們桌時，坐在我身邊的小妹冒出了一句：“張伯，您老還是打的十多年前的那條老掉牙的領帶呀?看，上麵都有黴點了!”老爺子聽了這話臉色鐵青，氣得一句話都說不出來了，我立即圓場說：“你這小丫頭真外行!那不是黴點，是白珍珠上點綴著最珍貴的黑珍珠，黑白分明，效果好極了。珍珠領帶也像美玉一樣，越老越名貴。”同席的賓客都很靈性，立即應和著我的話題，紛紛稱讚主人的領帶珍貴而別致。“老壽星”也舒心地笑了，六十壽辰過得十分愉快。