領導與部下交談是一個組織一個單位中經常發生的事，也是領導者必須掌握的一門技巧。
1.要善於激發部下講話的願望
談話是領導與部下的雙向活動，不是領導單方麵說話就可以完成的。如果領導者隻顧自己滔滔不絕地講，而使部下沒有講話的機會或無講話的願望，談話就要陷入僵局，難以繼續下去。因此，領導在與下級的交談中，首先應注意談話的態度、方式以及語音、語調，旨在激發部下的講話願望，給下屬講話機會，使談話在語言交流的過程中完成信息交流。
2.要善於啟發部下講真話
談話所要交流的是反映真實情況的信息。但是，有的部下出於某種動機，談話時避實就虛以假亂真，領導喜歡啥就說啥；或者有所顧忌，言不由衷。這都使談話失去意義。為此，領導一定要克服專橫、專斷的作風，代之以坦率、誠懇、求實的態度，不要把自己的好惡顯現在麵部並且盡可能讓部下在談話過程中了解到自己感興趣的是真實情況，並不是奉承的話，消除對方顧慮或各種迎合心理。
3.要善於抓住主要問題
談話必須突出重點，扼要緊湊。一方麵領導本人要以身作則，在一般禮節性問候之後，便迅速轉入正題，闡明問題實質；另一方麵也要引導和阻止部下離題的言談。要知道，多言是對信息實質不理解的表現，將影響談話效率，還會使談話主題不突出。
4.要善於表達對談話的興趣和熱情
正因為談話是雙邊活動，一方對另一方的講述予以積極、適當的反饋，才能使談話更津津有味，從而使談話愈加融洽、深入。因此，領導者在聽部下講述時，應注意自己的態度，充分利用一切手段——表情、姿態、插話和感歎詞等——來表達自己對部下講話內容的興趣和對這次談話的熱情。在這種情況下，領導者微微的一笑，讚同的一點頭，充滿熱情的一個“好”字，都是對部下說話的最有力地鼓勵。