當一些交情不錯的朋友托老實人辦事時，老實人為了保全自己的麵子，或為給對方一個台階，往往對對方提出的一些要求不加分析地加以接受。但有許多事情並不是你想做就能做到的，有時會受限於條件、能力的製約而心有餘力不足。因此，當朋友提出托你辦事的要求時，你首先應考慮，這件事你是否有能力辦好，如果辦不好，你就應該老老實實地說，“我不行。”隨意誇下海口或礙於情麵答應下來都是於事無補的。
某高校一個係主任，向本係的青年教師許諾說，要他們中三分之二的人評上中級職稱。但當他向學校申報時，出了問題，學校不能給他那麽多名額。他據理力爭，跑得腿酸，說得口幹，還是不解決問題。他又不願意把情況告訴係裏的教師，隻對他們說：“放心，放心，我既然答應了，一定要做到。”
最後，職稱評定情況公布了，眾人大失所望，把他罵得一錢不值。甚至有人當麵指著他說：“主任，我的中級職稱呢?你答應的呀。”而校領導也批評他是“本位主義”。從此，他在係裏信譽掃地。
其實，他完全應該把名額的問題告訴大家，誠懇地道歉說：“對不起，我原先沒想到。”並把每次努力爭取的情況也向大家轉述。這樣，即使人們開始有些怪他信口開河，但也會諒解他。
由此看來，有許多諾言是否能兌現得了，不隻是決定於主觀的努力，還有一個客觀條件的因素。因此，我們在工作中，不要輕率許諾。許諾時不要斬釘截鐵地拍胸脯，應留一定的餘地。當然，這種留有餘地是為了不使對方從希望的高峰墜入失望的深穀，而不是給自己不作努力埋契機。
另外，有些人口頭上對任何事都“沒問題”、“一句話，包在我身上”,一口承諾；可是，嘴上承諾，腦中遺忘，或腦中雖未遺忘，但不盡力，辦到了就吹噓，辦不到就噤若寒蟬。這種把承諾視作兒戲，是對朋友的不負責行為，要不得，遲早得為人所拋棄。