國外有個心理學家曾做了一個心理實驗,他將三盤不同的錄像帶,分別放給三組低齡孩子看。
第一盤是一個孩子破壞了玩具,遭到父母指責。第二盤是孩子破壞了玩具之後,父母假裝沒看見。第三盤是孩子破壞了玩具,父母卻稱讚他。
當孩子們看完錄像帶,被帶到玩具室去玩的時候,他發現,剛才看過第一盤錄像帶的孩子,不敢去破壞玩具;看過第二盤錄像帶的孩子,偷偷摸摸破壞玩具;
而看過第三盤錄像帶的孩子,則肆意地破壞玩具。
這個實驗結果證明了,人類天生就有心理學上所說的“觀察學習”的傾向,不管學習的是對的,還是錯的。
在辦公室裏,有些人為了個人利益,或是私人恩怨,會利用這種“觀察學習”的心理,來製造大家共同的敵人。
譬如說,找出一個和自己的“敵人”有磨擦的人,然後當著許多人的麵同情這個人所受的委屈,痛陳對共同的“敵人”產生的不滿。從此,這些人成了一個小圈圈,沒有什麽比聚在一起嘰嘰喳喳,把共同的敵人給貶得一文不值更痛快的了。
張三對著李四,把王二最近發生的“惡行”講了一遍,然後很虛偽地補上一句,“其實王二人還不錯啦!”
過了兩天,李四又對著王二說起張三上回說他壞話的事,還很好地加上一句句,“也許他是無心的”。
於是,就像水波漣漪,大圈圈裏有小圈圈,小圈圈裏又產生更小的圈圈,大家就在這些圈圈裏成天兜著轉,混日子,不時懷疑有哪個冷箭高手正在瞄準自己,或是哪個走狗可能會在背後偷襲,搞得大家都無心做事。
有一個剛參加工作的青年,進入公司的時候,對什麽事情都不太了解,大家都很忙,也沒有什麽人來幫助他。就在他不知如何是好的時候,有位行政職員非常熱心地照顧他,兩人成了好朋友。