說“不”不太容易,因為每個人都有自尊心,每個人都不希望別人不愉快,因此很難說出拒絕的話。但不說更不行,誤了別人的事怎麽辦?因此,老實人在說“不”時,可以借鑒以下方法。
1.學會輕輕地搖頭
有些公關專家說,在聽完別人陳述和請求之後,輕輕搖頭,會令別人易於接受。
輕輕地搖頭,表示的是拒絕的意思。輕輕地搖頭,程度不要太劇烈,令人比較易於接受。在搖頭之後闡述拒絕的理由,使別人理解而不至於怨恨你。
2.冷淡有時是一種有效的拒絕方法
直言拒絕對方的請求,可能會令對方難堪,但如果不表示出對對方所談的話題感興趣可能會免去不必要的麻煩。例如,當某人請你給他介紹一位你很熟識的企業家認識(有功利性企圖)時,你可以說:“你與他純粹是私交,不涉及他的事業。”當有人向你訴說股市風雲,企圖向你借錢時,你可以說:“我對股市沒有興趣,也不太懂。”這樣既能使對方明白你拒絕他的意思,又可以不用直言拒絕。
3.說些掃興的話表示拒絕
如果你討厭說話的對方,又不想得罪他,你可以說一些比較掃興的話。比如說含有“反正”、“但是”等這樣詞語的話,或在對方說話時不表示興趣,僅僅以“嗯,是嗎?”作回答,或在對方極有興趣地問你問題時回答:“也許吧!”“可能吧!”,這都是一些暗示,會令對方體會出你對他的反感而退避三舍,更不會提出什麽要求了。
4.經常打斷談話,阻止對方提要求
當人們興致勃勃地提出某些話題時,如果經常被打斷,會大大喪失談興。如果被打斷的次數太多,可能會主動結束談話。因此,如果不想讓對方提出要求,不妨采取這種方法。
打斷對方時要注意方法,可以裝做沒聽清楚,不斷問對方:“什麽?再說一遍。”“對不起?”“打斷一下。”也可以在對方說話的間隙插入另一話題,使談話“走題”。這種戰術不宜常用,否則極易成為被人討厭的人。一般的原則是,如果是不想遇見的人,知道他會提出非分的要求,就多采用此種戰術,讓他無法順利提出自己的要求。