某公司的負責人說:“要成為經理的必要條件之一,就是要會說‘不’。”說“不”字非但要有勇氣,也要有意誌力。對於是非判斷的事情,如果對方是錯的,說一聲“不”就可以解決了!然而有很多事情,都是各執已見,各說各話,對方如執拗不肯罷休的話更是費事。有時會讓人認為,或許是自己錯了也說不定!此刻若能毫不猶豫地說“不”,確實需要堅強的意誌和嫻熟的技巧。
某市長要開展製訂新都市計劃的工作。以往在進行這類工作時,通常所邀請的多半是建築專家,可是這位市長,為了要建設更理想的新都市,所以邀請了生物學者、社會心理學者、語言學者等等特殊的人物,打算利用這些人的專門知識,創造一個更理想的居住空間。
可是他所想出來的這個構想,僅僅討論了兩三次就有了結果,但卻不能實行,而理由隻有一種,那就是當一位學者在發表意見時,其他的學者都不發表意見,所以到最後根本無法歸納成一種計劃。例如輪到生物學者發言時,其他出席的學者,都被對方輝煌的成就所影響似的完全同意。接著,當語言學者提出和生物學者互相矛盾的意見時,與會的學者又很讚成他說的話,所以,最後變成自說白話的結果。
為什麽他們沒有辦法自由地討論呢?最大的原因是在於他們個人所擁有的特殊成就和地位,反而成為他們最大的障礙,而這種人發言所獲得的權威性效果,就是心理學上所謂的“光暈效果”,影響了他們自由發言。
通常人們很容易依照對方的頭銜或容貌去判定事情,如一看到高級精美的物品,或是價格較為昂貴的化妝品,心裏麵會認為比較好。
所以想說“不”時,不妨利用這種具備“光暈”效果的人所說的話,讓對方不得不接受,而這種方法,可以說是古今中外常常被使用的。