許多人都會為自己的過失辯護，但是老老實實認錯卻可使對手諒解，他不再挑你的刺，甚至反省自己，使爭議雙方比較容易達成一致。
1964年，日本輕型電器業界因受經濟不景氣的影響而動**不安，於是鬆下電器公司緊急召開了全國銷售會議。當時鬆下董事長自任議長，麵對170家有力的銷售公司，在三天會議中彼此坦誠相待、交換意見。
由於會議反映出不景氣的狀況，所以空氣中充滿了火藥味。在170家公司中，隻有20多家經營良好，其他約有150家的經營出現極嚴重的虧損赤字。“有什麽意見都可以說出來。”鬆下議長一語未了，某銷售公司的經理立即衝破水閘般地發泄他的不滿：“今天的赤字到了這種地步，主要在於鬆下電器的指導方針太差，作為公司的負責人一點都不檢討自己是否有不足之處……”鬆下先生反駁道：“我方的指導當然有誤，可是再怎麽困難也還有二十幾家同仁獲利。各位不覺得你們太缺乏獨立自主的精神，太依賴他人，以至於招至今天的後果嗎?”
“還談什麽精神，我們今天來的目的不是聽你說教，是為賺錢!”也有人這麽露骨地反唇相譏。
兩天的會議中，鬆下先生就站在台上不斷地反駁他們的意見，而他們也立即反擊，大罵鬆下公司。就在會議即將結束，決裂的局麵即將出現時，情況發生了轉折。
第三天最後一次會見，鬆下先生走到台上，“過去兩天多時間，大家相互指責，該說的都說了，我想沒有什麽好再說的了。不過，我有些感想，給大家講講。過去的一切，走到今天這個地步，所有責任我們要共同負責。鬆下電器有錯，身為最高負責人的我在此衷心向大家致歉。今後將會精心研究，讓大家能穩定經營，同時考慮大家的意見，不斷改進。最後，請原諒鬆下電器的不足之處。”說完，鬆下先生向大家鞠躬。突然間，出現了不可思議的現象——整個會場頓時靜了下來，每個人都低著頭，半數以上的人還拿出手帕擦淚。“請董事長嚴加指導。我們缺點太多了，應該反省，也應該多加油去幹!”隨著台上的鬆下先生低頭認錯，台下的諸君個個愧疚難當，隨後又相互勉勵，發誓要奮起振作。