在我們周圍，正人君子有之，奸佞小人有之；社交“路”上既有坦途，也有暗礁。一個人如果不注意說話的內容、分寸、方式和對象，不把好自己的“嘴門關”,往往容易招惹是非，授人以柄。因此，說話小心些，為人謹慎些，使自己置身於進可攻、退可守的有利位置，牢牢地把握人生的主動權，無疑是有益的。一個信口開河、喋喋不休的人，會讓人覺得他淺薄俗氣、缺乏涵養而不受歡迎。
1.在任何情況下，一切爭辯都應該避免
你如果喜歡和人爭辯，是否以為你可以用結論壓倒對方，就會得到很大的益處呢?其實，這樣你未必壓得倒對方。即使對方表麵屈服了，心裏也必悻悻然，對你的人脈發展一點好處也得不到。過多的、激烈的爭辯會損害別人的自尊心，對方會因此對你產生反感，因此失掉一些朋友。好勝是大多數人的特點，沒有人肯自認失敗的，所以一切爭辯都是不必的。如果你能夠常常尊重他人的意見，自己的意見也會被人尊重。如此，你所主張的，就會很容易得人擁護。你可以實現你的主張，你可左右別人的計劃，但絕不是用爭辯的方法來獲取。
2.用質問式的語氣來談話，是最易傷感情的
許多夫妻不睦，兄弟失和，同事爭吵，都是由於一方喜歡用質問式的態度來與對方談話所致。在我們的日常交往中，除遇到辯論的場麵，質問是大可不必的。如果你覺得對方的意見不對，不妨從正麵直接把你的意見說出，何必一定要先來個質問，使對方難堪呢?有些人愛用質問的語氣來糾正別人的錯誤，這足以破壞雙方的情感。被質問的人往往會被弄得不知所措，自尊心受到很大的打擊。尊敬別人，是談話藝術首要的前提。如果為一點小事就想將對方為難一下，圖一時之快，於人於己皆無好處。你若不想別人損害你的尊嚴，你也不要損傷別人的自尊心。