在上司陷於孤立無援的處境之中時，下屬的忠誠是最珍貴、最讓上司難忘的饋贈。
作為上司，如果在他最需要人支持的時候，是你支持了他，他就自然視你為知己。實際上，上司與下屬的關係是十分微妙的，它既可以是上司與下屬的關係，也可以是朋友關係。誠然，上司與下屬身份不同，是有距離的，但身份不同的人，在心理上卻不一定有隔閡。一旦你與上司的關係發展到知己這個層次，較之於同僚，你就獲得了很大的心理優勢。你也可能因此而得到上司的特別關懷與支持。
捷誠公司部門經理劉某由於在一次談判中失誤，受到公司總經理的指責，並扣發了他們部門所有職員的獎金。這樣一來，大家很有怨氣，認為劉經理辦事失當，造成的責任卻由大家來承擔，所以一時間怨氣衝天，劉經理處境非常困難。
這時秘書小張站出來說： “其實這件事的主要責任人是我，當時若是我按照劉經理的要求準備好所有材料，也不致在談判中處於被動。我今後一定吸取這次教訓，把該做的工作做紮實。”眾人聽了，對劉經理的怒氣少了許多。
這是一則下屬主動“攬過”的例子。有些時候，這種“攬過”是被動的。在日常生活中，尤其是在工作交往中，很可能會出現這樣的情況，某件事情明明是上司耽誤了或處理不當，可在追究責任時，上麵卻指責自己沒有及時匯報或匯報不準確。
例如，在某機關中就出現這樣一件事。部裏下達了一個關於質量檢查的通知後，要求各省、地區的有關部門屆時提供必要的材料，準備匯報，並安排必要的下廠檢查。某市輕工局收到這份通知後，照例是先經過局辦公室主任的手，再送交有關局長處理。這位局辦公室主任看到此事比較急，，當日便把通知送往主管的某局長辦公室。當時，這位局長正在接電話，看見主任進來後，隻是用眼睛示意一下，讓他把通知放在桌上即可。於是，主任照辦了。然而，就在檢查小組即將到來的前一天，部裏來電話告知到達日期，請安排住宿時，這位主管局長才想起此事。他氣衝衝地把辦公室主任叫來，一頓嗬斥，批評他耽誤了事。在這種情況下，這位主任深知自己並沒有耽誤事，真正耽誤事情的正是這位主管局長自己，可他並沒有反駁，而是老老實實地接受批評。事過之後，他又立即到局長辦公室裏找出那份通知，連夜加班加點、打電話、催數字，很快地把所需要的材料準備齊整。這樣，局長也愈發看重這位忍辱負重的好主任了。