許多主管被提升到他們的職位是因為他們作為一名普通員工的時候十分精明強幹。許多人是他們所在部門中最能幹的人，他們經驗豐富、十分可靠、十分精明，他們知道如何又快又好地完成工作。
但是這些主管卻常常遇到一個問題，即不知道如何把責任下達給部門中的其他人。他們感到其他員工都不如他們自己能幹，他們想把每項任務都安排給最合適的人選。當然，他們是周圍人群中最能幹的人，所以結果就是他們事必躬親，即使在他們把工作交給別人去做的時候也要親自監督工作的進行。如果他們不喜歡正在做的事情，就會接手過來自己做。他們做所有的決策，因為他們不相信任何人的判斷力，他們喜歡大包大攬。
這些主管工作的時間很長。他們手頭的任務已超過了他們可以應付的數量。他們很難有一段好的時間來完成工作，因為下屬總是要打斷他們，請示這事或者那事。
過了一段時間，他們會大失所望，因為除了他們自己沒有別人願意承擔責任。他們案頭堆積的未處理的文件像山一樣高。他們的孩子想知道那個每天深夜拖著沉重的腳步進家的麵目不清的陌生人是誰？盡管他們工作得非常賣力，但卻未能得到高級管理層的讚賞，因為他們還沒有學到一條基本的管理法則：放權。
聰明的主管把任務和責任分派給他人，而且從一開始就完全知道，結果不會像他們親自去做的那麽好。當然，他們要檢查工作結果，這是主管應做的事情，然後他們告訴手下如何做才能更漂亮。他們培養了能力、樹立了信心，同時作為一種副產品，他們能夠花費更多的時間在他們的主要職責上，即管理。
以下是在處理一些情況時放權者和大包大攬者的不同工作方法：
大包大攬者：“你那樣做不對。把它交給我，這裏的每件事都得由我親自去做。”