◆思維的框框是如何形成的
有人會以“設計者”的身份來分析，集中描述其鋼架皮麵，它的外形顏色，它的設計如何；有的以“實用者”的原則來思考集中分析此張椅子的價值，有什麽用途；有的可能會以一個“享受者”的角度來研究此張椅子的舒服程度。同一張椅子，在不同人的眼中都有不同的描述。
為何會各有不同的答案呢?因為每一個人都用自己的腦內世界，用自己的規範來看同一張椅子，結果當然是會有分別的。
腦外世界出現的是同一張椅子。但潛意識是不會讓所有信息順利輸入腦中。各種信息在輸入腦海之前，必須要經過多重“過濾”，包括：
1.感觀過濾
這些感觀包括視覺、聽覺、觸覺、味覺及嗅覺等，每人都會擅長用其中一種，視覺輸入的人重視圖像，色彩和外形；聽覺輸入的人會較強調聲音、聲譽或其他聽回來的資料等等；觸覺型輸入的人會重視它的實用性、舒服程度、價錢等……
2.內在過濾
當信息順利通過“感觀過濾之後”，再要通過“內在過濾”。包括個人的“信念”、“規則”及“價值觀”。每個人都有不同的背景、學曆、生活習慣等，有的認為椅子“應該”是要以舒服為首，有的覺得“應該”要美觀實用……
每一個人會根據其獨特的過濾，而出現種種不同的現象來處理所接收的信息，這些現象包括“消除”、“歪曲”及“概念”。
1.消除
潛意識特意將一些接收到的資料消除，隻注意其中的某一部分，例如隻重視“結構”的人，會忽略了坐在椅子上的感覺。又例如一個男性遇到一位美麗的女士，他的注意力可能隻集中在其樣貌或身材而忽略了她其他的優點及缺點，而這些消除了的資料，可能會在一段時間後才浮現出來，所以當情侶吵架時常常指責對方變了，其實隻是那些當初被消除了的特質再浮現出來而已。