人們的消費能力如何？什麽玩意兒在年輕人中流行？什麽產品的銷量有減無增？……一切一切，包括政治、社會風氣、人類出生率的高低、貧富比例等資料，都是經營者需要的信息。再深入地說，其他公司的生產動向，產品質量，是否受消費者歡迎；自己公司生產的東西，經過多方麵調查得到的結果，也是經營者需要了解的有用信息。
信息之所以重要，是因為它對企業來說有以下作用：
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