張媽媽的女兒上小學五年級了，老師、同學與鄰居們都誇她女兒素質不錯，待人接物很有分寸與禮貌，可謂人見人愛。有人問張媽媽是怎麽教育孩子的，張媽媽隻說了一句話：做孩子的好朋友。
做孩子的朋友，說起來容易做起來難！
張媽媽試圖與女兒做朋友，是從女兒的一個眼神開始的。那是三年前，上小學二年級的女兒因為做錯了一件小事，遭到了張媽媽的嚴厲訓斥。不經意間，張媽媽發現女兒居然以一種敵視的眼光看著自己，讓人心生寒意。回到臥室，張媽媽依然感到一種莫名的寒冷，她知道帶來寒冷的是女兒的目光。張媽媽冷靜下來後，在日記上這樣寫道：孩子真的是長大了，有自己的思想了，我應該嚐試著換一種方式與孩子溝通，做孩子的朋友。
那麽如何和孩子進行溝通，做孩子的朋友呢？以下是張媽媽的做法：
首先，父母應該尊重孩子，與孩子平等相處。張媽媽的女兒是個自尊心很強的孩子，在一次玩遊戲的時候，女兒輸了，張媽媽因為有工作要做，便果斷地停止了遊戲，這使孩子的自尊心受到很大傷害。她認為媽媽很不公平，如果再玩一次，她肯定能贏媽媽，希望媽媽能夠尊重她的意見。媽媽不得不放下手中的活，和她又玩了一次，結果雖然還是女兒輸，但女兒沒有再鬧意見，而是很開心地說“媽媽是個守信譽的媽媽”。從那以後，張媽媽學會了與孩子平等相處、互相尊重，母子關係一直非常融洽。
其次，父母要善於傾聽，善於發現。隻有傾聽孩子的心裏話，知道孩子想什麽、關注什麽和需要什麽，才能有針對性地給予孩子關心和幫助，也會使以後的溝通變得更加容易。如孩子向你訴說高興的事，你應該表示共鳴；孩子告訴你她在學校得到了老師的表揚，你應該用欣賞的口吻說：“噢，真棒，下次你一定會做得更好。”在傾聽的過程中，不但要認真傾聽，而且要善於思考，注重在談話中發現孩子的閃光點。比如，發現孩子能夠獨立地講述簡短的故事時，要及時給予讚賞：“你講得真不錯！”這樣，不僅使孩子樂意向你傾訴、溝通，也可以提高孩子的語言表達能力。