現代社會進步，並不隻是科技發達，經濟繁榮；今天的社會，最進步的就是有溝通的觀念，有交流的意願，所以能促進人類的相互了解，如此世界和平才有希望。
說到溝通，並不是強迫你每年要向我進貢多少，而是在平等互惠的原則下，協調出一個彼此都能接受的結果。現在的時代，人與人要溝通，團體與團體要溝通，國家與國家要溝通。
東西德，經過溝通，所以柏林圍牆終於倒了；南北韓，因為各自堅持，溝通困難，使朝鮮半島分裂為二。海峽兩岸，也是因為溝通不良，共識不夠，管道阻塞，多年來一直僵持，不肯談判，以致光是一個直航問題也遲遲不能達成，讓人民往來要繞道香港，多花冤枉錢，何其不智。現在好了，“大三通”的啟動，讓我們看到了新的希望。
溝通是一門大學問，到底要如何溝通呢？
一、溝通要語氣溫和：人與人要溝通，必定是彼此有了不同的意見，不同的利害，不同的認知，所以需要坐下來協調溝通。溝通時語氣要和緩，如果有一方在語言上表現強勢，一心想要獲得優勢，甚至用語言欺壓對方，這就叫做法執，如此溝通必然會觸礁，不容易成功。
二、溝通要相互尊重：溝通的雙方，各有不同的立場，各有執著，這是在所難免的；但是溝通時，彼此相互尊重，這也是必然要采取的立場。所以，溝通時不可以盛氣淩人，不可以擺出高姿態，不妨低調一點。所謂“敬人者人恒敬之”，尤其在談判溝通時，能尊重、讚美對方，盡量表現出溝通的誠意，如此才有成功的希望。
三、溝通要釋放善意：溝通前就應該先釋放善意，讓對方放下心防，到了麵對麵的時候，更要表現出誠懇的態度，讓對方在你的誠心善意之下，不設心防地談判，如此容易成功。中國人彼此見了麵，都會握手、拍肩，就是表達善意。甚至有事要談判，總會設宴請客，在飯桌上容易解決問題。所以，溝通時不必太僵硬，有時站在對方的立場講話，更容易達到溝通的目的。