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§無法溝通

真正的溝通,要皆大歡喜,要利益平均;如不替別人的尊嚴著想,勢難溝通。

“溝通”是現代人重要的功課!國與國要溝通,人與人要溝通;不同行業的人彼此要溝通,同行同業的人,也都需要溝通,隻是溝通並不是一件容易的事。造成溝通困難的原因,例如:

一、預設立場:溝通不是單方麵的事,溝通就是要達成雙方的共識,所以要兼顧雙方的意見、立場。溝通時,如果有某一方預設立場,完全不可改變,一味地執著,對別人的意見毫不尊重,這就逼得各走極端,也就不能溝通了。

二、發號施令:溝通時,雙方都應該虛心聽取對方的意見,不能以老大之姿,徑向對方發號施令,如此隻會造成僵局,不容易溝通。所以,溝通時雙方要對等,互相尊重,不能發號施令,強要對方接受,否則就不名為溝通了。

三、各說各話:一場會議,一份協約,如果無視對方或多數人的意見,隻有雙方各說各話,彼此隻是一再申論自己的意見、主張,不聽對方的解釋、說明,也是難以溝通。

四、恐嚇威脅:溝通時,沒有站在對方的利益著想、沒有體諒別人的立場,一心隻想到自己的需要,甚至為了維護自己的利益,語帶威脅、恐嚇。當對方感覺自己麵對強勢的脅迫時,也會“寧為玉碎,不為瓦全”,不因被你威嚇而妥協。所以真正的溝通,要皆大歡喜,要利益平均;完全不替別人的尊嚴著想,勢難溝通。

五、不當理由:溝通時,不但要有理由,而且要能讓對方認同。有的父母一定要兒女和某人交往,但是年輕人彼此互不了解,沒有愛情的基礎,他就無法接受。有的父母一定要兒女就讀某某科係,再三強調“我是為你的前途、事業著想”,可是子女覺得興趣比前途、事業來得更為重要。所以理由不當,也會讓溝通受阻。