山上人多，所遇的困難彼此也不一樣，徒眾每次找我開示，其話題都離不開工作者、做人、處事、度眾……的事情。雖然他們會在我一句話、一個觀念、一個暗示下舒眉，但其症結實咎於各單位彼此間的溝通、協調不夠。解鈴還須係鈴人，為彌補這個缺失，今起一連十天，每天兩個梯次，以為師者之立場，要與各單位座談，希望從中能幫助他們發掘工作上“困難”所在，也借此窺知“各單位替常住做了些什麽”？
上午七時三十分起，第一個座談的單位是慈善監院室。我自退位後，山上的行政事務就不曾過問。但為替徒眾解決行政上的問題，特邀住持心平、都監慈容列席備詢。
慈善監院室是以推行本山各種慈濟事業為主，所屬單位有：
一、大慈育幼院
二、慈悲基金會
1．佛光診所
2．雲水醫院——施診醫療隊
3．冬令救濟會
4．急難救助會
5．友愛服務隊
6．觀音放生會
三、蘭陽仁愛之家
四、佛光精舍
五、萬壽園公墓
可以說將人的一生——幼有所養、老有所安、死有所葬，做了最好的安排。
育幼院是一份良心事業、愛心教育，老師們對院童的保育、心理、教務……都照顧得無微不至。目前育幼院老師所遭遇到的困難是，有些院童因“沒有”父母，育幼院撫養時，就依我俗家的姓，姓“李”。而現在長大要領身份證時，父母欄則填寫監護人“釋心平”，戶政事務所的人員指示，孩子應從父母欄姓“釋”，不可姓“李”……對這種非師父或佛光山能力所能解決的事情，隻好委托慈容與主其事的戶政人員商量，在不傷害院童的自尊心下解決問題。
將醫療送到偏遠地區，讓健康的人出錢，替貧困的人醫病，是當初成立雲水醫院的構想。目前以佛光山各別分院為據點，每天十餘部的義診車，每日如行雲流水般往返各偏遠鄉鎮，並有法師隨隊出診，隨機、隨緣為患者解答生活中的種種疑問及心理輔導（最遠者曾於兩年前到過泰北難民村施診）。佛光山對雲水醫院之展望，是期能有百部施診醫療車，同時巡回全省各偏遠村落。