無患子
主治喉痹。
鸚鵡正在成為我們的朋友，因為它正被某些地方的某些人重用，這個重用已不僅僅是將它當作調劑品，而是充當了我們工作和生活中的某種重要角色。這個說法源於兩則剛剛看到的新聞。
先是說南美的厄瓜多爾最大城市瓜亞基爾市的市長尼伯特，由於不堪記者對他的窮追猛打，就買了一隻鸚鵡，幹什麽呢？培養它“答記者問”。如果記者再提出尖銳問題的時候，這隻鸚鵡會在尼的示意下說“無可奉告”、“你的問題太無聊，不值得一答”等等。
緊接著的是澳大利亞一家叫“海盜天堂”的連鎖店，他們找到了處理顧客投訴的新辦法：雇用一隻6歲的鸚鵡來接打電話。這隻叫彼得的鸚鵡會說36句客套話，其中包括“對不起，保證再也不會發生這種事了”、“我們如何賠你呢”、“我們會給你一些飯店優惠券的”等等。顧客調查顯示，多數投訴者同彼得“談”過後感到“相當滿意”。
兩則鸚鵡的消息都很有意思，但我覺得有意思的不僅僅是啟用了鸚鵡，更關注這種做法的背後，也就是說，他們為什麽都不約而同想到了鸚鵡？
簡單地說，不堪其擾是共同的前提。現今的記者可以說是無孔不入的，什麽問題都想得出，什麽問題都敢問，特別是那些善於挖別人隱私的高手。這樣的結果雖說是新聞競爭的必然結果，但同樣給采訪對象帶來無窮的煩惱。我看過一則漫畫，大意是一對年輕夫婦剛生下的嬰兒，就拿根棍子在垃圾箱裏翻東翻西，旁邊的一位老人讚歎說“這孩子長大了一定是當記者的料”。誇張是誇張了點，也有些刻薄，卻是形象生動得很。麵對這樣的記者，尼伯特市長的這種做法實在聰明，起碼他可以在鸚鵡的掩護下不會經常下不了台。同樣的道理，澳大利亞的那家飯店由於受人歡迎，生意好得不得了，但正是這個原因，一些顧客就會對一些十分細小的瑣事吹毛求疵，誰叫他是名牌呢。而飯店對投訴電話是自動答複，讓那些有投訴欲的人很不滿意，他們希望有人聽他們的牢騷。鸚鵡接聽投訴電話於是應運而生。