他們到底怎麽了一個30多歲的女士訴苦說，近來，她越來越為自己控製不住的要去購物而苦惱。如果走到哪條服裝大街上，她就想走進店裏，進了店看到五顏六色千姿百態的服裝，她就不屬於自己了，仿佛哪一件衣服都在向她招手，都在**她。每到此時，沒有一點猶豫，隻有購物的興奮和快樂。如此這般，常常從店裏出來錢包裏就少了幾百甚至幾千塊。這幾年雖然做生意賺了些錢，但她知道，自己並不需要那麽多衣服，每天早上打開衣櫃就不知該穿那件。家人說不要再買了，她自己也暗下決心要控製購物。但還是時時湧動購物的衝動，走進服裝店就魂不守舍，樂此不疲，好像一種無形的力量推動著她。她為控製不住自己而深感苦惱。
一名剛留學回來的先生，平常省吃儉用的不得了。但是，最近一反常態，隻要隔一段時間，他就開始瘋狂購物，一年之內就花掉他幾萬元的積蓄。熱情過後，所有買下的東西轉眼就送人。不久，衝動上來，又要不能自控地瘋狂購物。結果弄得早已入不敷出，為此也感到痛苦不堪。
他們這是怎麽了？
購物症的心理特征在生活水平提高了的今天，購物既能滿足自己的生活需要，提升自己的社會價值，還拉動了內需，搞活了經濟。熱衷購物甚至有點嗜好，應該說都沒有錯。但是，上述個案中當事人的購物現象，已經不是一般的購物嗜好，而屬於購物綜合症，簡稱“購物症”，俗稱“購物狂”。患購物症的人，對商品有一種病態的購買欲，麵對琳琅滿目的商品，總會不加思索的大掏腰包，去買一些並不需要甚至根本用不著的東西。因為那個時候由購買欲說了算，要的就是購買過程中的那種滿足與快感。否則，就會焦慮不安，周身不適。但事後往往後悔和苦惱又總是伴隨而來。如此周而複始，自然是身心苦痛，生活困擾。不能說購物症是女性的專利，但確實以女性居多。一份關於購物症的研究報告指出，每10個購物症中有9個是女性，這項研究引起了很多專家的認同，也合乎生活的經驗。