1．如何說話才能打破尷尬局麵
現代社會，有德有才之士被提拔到更高的職位是很正常的事。這些人大都年富力強，前途遠大，不管他們自身願不願意，一旦到了領導崗位，就必須掌握說話的藝術和技巧。在被提拔之前，你或許是個芝麻大的小官，或者隻是個普通職員，話說得好不好，對你的影響不太大。可現在不同了，你成了領導，成了別人的上司，你說出來的話，要影響到很多人。古人認為，官場之妙，妙在心機和口舌，所以盡快學會說場麵話是你成為領導之後無法推掉的課程。
當你被提拔之後，原來的上司或許成了你的同事，而原來的同事成了你的下屬，這種變化使得你與他們之間突然形成一種很微妙的關係。這時你如何說話才能盡快打破這種局麵，使他們適應你的新身份呢？
（1）對舊同事、新下屬的場麵話：
“說實在的，我以前從來沒想到過自己會當官，所以對上邊的這個任命，我也感覺挺突然的。如大家信任我的話，我一定爭取當好這個官。俗話說：‘當官不為民做主，不如回家賣紅薯。’我原來也是平頭百姓，對大家的生活和難處都很了解。我希望自己有能力改變這種狀況。”
前不久，新的領導小組召開會議，確定我分管基建後勤工作。這是關係每一個人生活大計的工作，人們總離不開吃喝和住房吧。所以我決心盡我所能把這個工作做好，讓每一位職工盡量消除後顧之憂，以便全心全意地投入工作。”
“以前我們大家是同事，在一起打打鬧鬧，相處得非常愉快。現在雖然沒有機會多和大家熱鬧，但我們的關係還和過去一樣。在工作中，希望大家支持我；工作之外，和過去沒有任何區別。你們有什麽意見和要求可隨時提出來，有什麽建議和不滿也隨時反映，我一定會盡自己的能力盡快地給予解決。”