也許，你知道麥當勞，但是，你知道麥當勞最年輕的新任總裁嗎？
28年前，因為家境貧寒，年僅15歲的少年查利·貝爾在澳大利亞一家麥當勞打工。當時他還是一名學生，隻想打工掙點零用錢，從沒有想過要在那裏發展。貝爾在麥當勞的第一份工作是打掃廁所，盡管這活兒又髒又累，他卻幹得十分出色。他常常是掃完廁所，接著就擦地板；地板幹了，又去幫著翻翻烘烤箱中的漢堡包。一件接著一件，他幹得非常認真，一絲不苟。他的所作所為，得到了上司的賞識，說服貝爾簽署了員工培訓協議，把他引向正規職業培訓。經過幾年全麵的摔打鍛煉，他很快全麵掌握了麥當勞的生產、服務、管理等一係列工作。19歲那年，貝爾被提升為澳大利亞最年輕的麥當勞店麵經理。
貝爾並沒有沾沾自喜，止步不前，而是不斷進取，繼續紮紮實實地工作。27歲時，貝爾成為麥當勞澳大利亞公司副總裁；29歲時，貝爾成為麥當勞澳大利亞公司董事會成員。在他任職期間，麥當勞在澳大利亞的連鎖店從388家增加到683家。後來，貝爾被調到麥當勞總部，並先後擔任亞太、中東和非洲地區、歐洲地區總裁及麥當勞芝加哥總部負責人。2002年，他被提升為首席運營官。在此期間，貝爾負責麥當勞在118個國家的3萬多家麥當勞餐廳的經營管理，並自2003年1月1日起，開始進入董事會。2004年4月19日，麥當勞公司董事會主席和首席執行官吉姆·坎塔盧波突然辭世後，麥當勞董事會當即推選43歲的貝爾，為麥當勞公司新任總裁兼首席執行官，他因此成為第一位非美國籍的麥當勞掌門人，而且，是麥當勞最年輕的首席執行官。
在貝爾當年站烤爐、拖地板、裝薯條的飯店裏，顧客為貝爾的成功而歡呼。人們把他視為從最底層一步步晉升至公司高層的典範。貝爾的成功原因很多，但其中很重要的一點就是：對工作非常認真，極端負責，哪怕是兼職打工，哪怕是打掃廁所，他都一絲不苟，毫不馬虎。