人的思維方式都是受他的性格影響的，這一點也表現在溝通上。有些人生性爽直，和他們溝通時就要有話直說；有些人生性高傲，和他們溝通時就要帶上三分恭維。有時候，你應該直言不諱，也就是用直截了當的方式說出自己的觀點，通過擺事實、講道理的理性分析來觸動對方，使對方在冷靜、全麵而深刻地思考問題之後接受你的觀點。
說話是一門藝術。過分直言會顯得生硬，甚至會令對方尷尬，讓人無法接受。因此，直言不諱需要講究技巧，其中最關鍵的是要真實可信，有的放矢。
在溝通中，每個人都希望溝通對象的溝通風格和自己是協調一致的；如果溝通雙方的溝通方式的風格不同，就容易產生衝突而導致交際的失敗。如果你能夠根據不同的對象選擇不同的溝通風格，你就能控製大多數場合的溝通效果。溝通風格主要有以下五種：
1.直爽的人
直爽的人有話直說。其典型特征是敢說別人隻在心裏想的話，他們認為每個人都應該怎麽想就怎麽說，有所保留就是不誠實，他們往往不在意別人怎麽想。
直爽的人與人交談是為了解決問題，但常常忘記在交談伊始先建立良好的關係，對結果會大有幫助。他們會闊步而入，進門便坐，然後說：“好了，開始工作吧。”半句廢話也不說。就算你鼻子在流血，他還是隻管坐下便說：“好，幹活吧。”跟沒事兒一樣。和直爽的人交流起來隻關心結果。他們喜歡直奔主題，不為細節傷腦筋，不靠細節來抓主題。看小說也跳過大段描寫，挑引號裏的話看，因為那才是情節。講話時，直爽的人頻繁使用“或者”一詞，說起話來觀點明確，看事情黑白分明，絕無灰色。遇事即刻做出反應，對多數問題隻想得出一種方案。
與直爽的人打交道不難，因為他們對問題看得透，單純，不易受傷害。跟他們交談要坦率，先說明意圖或結論，把主要觀點擺出來，再問他們需不需要進一步的信息。可別被直爽的人嚇著，要學會不理會他們說的某些話。他們不是有意要傷害你，隻不過說話不加考慮罷了。要是想讓他們做什麽事，那就擺出幾個方案讓他們挑。