首頁 語言罐頭

§一開口就讓人產生好感

在社交活動中,我們與人初次見麵時,給予對方的第一印象最為關鍵。我們原本是兩個萍水相逢的陌生人,要想在短時間內消除彼此之間的陌生感,拉近彼此之間的距離,就看你能不能說好“第一句話”。在與對方的交談中,這第一句話也就是你的開場白。可以說,說好了開場白,你也就擁有了一把打開社交大門的鑰匙。

事實上,一個人碰到陌生人以後的第一個反應往往是關起心扉的,然而他又渴望去了解和探察對方。如果我們能夠表現出真誠的善意、幽默的談吐風度,對方便會逐漸了解到我們並非“來者不善”,從而謹慎地打開心扉。

有這樣一個故事:

某報社往全國各地寄發了大量訂閱單,預約期到了,可收回率卻很低,於是他們又重新進行了一次全國性征訂。這次在征訂單上畫了一幅漫畫:負責訂閱的小姐因為沒有收到訂閱的回音,正在傷心地哭泣。

這種推銷可以說是高級的強迫推銷,不但不會使客戶反感,而且收效很好,理由就是它的含蓄和幽默。

幽默的人很容易打開別人的心扉,幽默的個性能造就出情場高手,也能造就出商場高手。

幽默的語言有時能使局促、尷尬的推銷場麵變得輕鬆和緩,使人馬上解除拘謹不安,它還能調解小小的矛盾。老舍先生曾經舉過一個例子:一個小孩看到一個陌生人,長著一隻很大的鼻子,馬上叫出來“大鼻子!”如果這位先生沒有幽默感,就會覺得不高興,而孩子的父母也會感到難為情。結果陌生人幽默地說:“就叫我大鼻子叔叔吧!”這就使大家一笑了之。當然,幽默隻是手段,並不是目的,不能強求幽默,否則很容易弄巧成拙。

朋友小趙在推銷時,就使用了這樣的幽默,結果恰到好處:

“您好!我是××公司的趙俊凱。”