每個人都渴望得到別人的尊重,這是人的基本精神需求之一。那麽,在人際交往中,我們應如何順應這種心理需求,在言談舉止中做到尊重他人,借以籠絡人心呢?大家可以從以下幾個方麵入手。
1.從“心理”上尊重別人
我們必須牢記“每個人在人格上都是平等的”這一信條,不應以位高自居、自足、自傲。隻有在“心理”上尊重別人,才可能做出尊重別人的舉動。
2.把握角色知己知彼
把握角色是與人交往的基本要求。這一要求包括知己和知彼兩方麵。所謂知己就是要善於根據時間、地點的變化來變換角色,否則就難免做出不尊重人的舉動。比如你是一個領導,在單位裏嚴肅認真是必要的。但如果你回到家對嬌妻愛子再擺出一副凜然不可侵犯的架勢,妻子兒女就會認為你缺乏人情味兒,不尊重他們對夫愛、父愛的需求。所謂知彼,就是要了解對方的年齡、身份、語言習慣等。假如對方是位年長者,而你是個青年人,在稱呼上要禮貌,在語氣上要委婉,在語速上要和緩,在話題上要“投其所好”,這些都體現出了對長者的尊重,必然能贏得對方的讚賞。
3.搞清背景再開口
如果在交際過程中能考慮對方的背景,不觸及對方的隱秘;如果在別人交談時沒有弄清別人話題的前提,不要突然插嘴;如果在談話過程中不讓自己的話帶有更多的隱含前提,特別是錯誤前提,就是對別人的尊重。麵對矮人卻大談“矬子”,隨意打斷別人的談話而又“牛頭不對馬嘴”地亂發議論,人家明明是自學成才卻偏問“你是哪個大學畢業的”,這些行為都是對別人的不尊重。
4.注意你的態度
在與人交往中,你采取什麽樣的態度將體現出你對別人尊重的程度。比如注意傾聽別人的談話,謙虛待人,禮貌待人,實事求是地評論人或事,都是尊重別人的表現。