社交要講技巧，但這些技巧應該以遵循社交規則為前提。社交場合有很多規則，這些規則沒有成文的宣示，也沒有人以之強迫你，可以稱得上是社交潛規則，它需要你在社交過程中去慢慢學習、領悟。
不能忽略麵子問題
每個人都愛麵子，一些人甚至把麵子看得比生命還要重要，一旦傷了人家的麵子，可能就會給自己留下無窮後患，因此任何時候都要注意保全別人的麵子。
經過幾個世紀的敵對之後，1922年，土耳其決心把希臘人逐出自己的領土。穆斯塔法·凱墨爾對他的士兵發表了一篇拿破侖式的演說，他說：“不停地進攻，你們的目的地是地中海。”於是，近代史上最慘烈的一場戰爭展開了，土耳其最終獲勝。
當希臘的迪利科皮斯和迪歐尼斯兩位將軍前往凱墨爾的總部投降時，土耳其士兵對他們大聲辱罵。但凱墨爾卻絲毫沒有顯示出勝利的驕氣。他握住他們的手說：“請坐，兩位先生，你們一定走累了。兩位先生，戰爭中有許多偶然情況，有時最優秀的軍人也會打敗仗。”
凱墨爾即使在全麵勝利的興奮中，為了長遠利益，仍然牢記著這條重要的信條——讓別人保住麵子。
古訓有雲：“己所不欲，勿施於人。”可我們往往忽略了這一點。我們常常無情地剝掉別人的麵子，傷害別人的自尊心，抹殺別人的感情，卻又自以為是。我們在他人麵前嗬斥別人——下屬或者孩子，找差錯、挑毛病，甚至進行粗暴的威脅，卻很少設身處地地為他們著想，考慮別人的自尊心，在任何情況下，都要讓對方下得了台階。
羅賓森教授曾說過一段富有啟發性的話：“人，有時會很自然地改變自己的想法，但是如果有人說他錯了，他就會惱火，更加固執己見；人，有時他會毫無根據地形成自己的想法，那反而會使他全心全意地去維護自己的想法。不是那想法本身多麽珍貴，而是他的自尊心受到了威脅……”