20世紀50年代,在美國首都華盛頓的一座郵政局裏,經理正在暗自發愁。因為有成千上萬的信無法投遞出去被堆在倉庫的一角,這些信都是無法找到收信人,又無法退回的死信。按照規定,這些信在存放一段時間後就得銷毀掉。
這天,郵局裏的工作人員正準備將這些信銷毀掉時,一位小夥子找上門來。
小夥子來訪的目的,讓郵局裏的高層人員很是意外。原來,小夥子此行是為那堆令人頭疼的死信而來,他要將那堆死信全部代送,不僅不收一分錢的費用,反而還給郵局一定的保證金。郵局裏的高層人員被小夥子的話給弄愣了,但見小夥子那真誠的話語,郵局裏的高層人員覺得這是名利雙收的好事,而且這等好事不用郵局投入一個勞力,一分錢。
於是,郵局和這位小夥子簽訂了一份具有法律效應的合同。
當天,小夥子就自己騎著一輛人力三輪車將堆放在郵局裏的那堆死信拉了回去。
第二天,他開始在華盛頓大街小巷投送那些死信,盡管小夥子很仔細認真地按照信上所寫的地址走了一遍,但依然沒有結果,小夥子像早料到了似的,他並沒有失望。
時間一天天過去了,華盛頓的居民開始知道了小夥子,人們為小夥子仔細認真的精神所感動。
一天,小夥子在送死信的路上,被一位老者叫住了,老者讓小夥子送一封急件到另一條街坊,並許諾會多給工錢。
小夥子欣然接了他的第一份業務,他知道自己即將迎來自己事業的開始。很快,小夥子在華盛頓的繁華街頭開了一家速遞公司,由於他那種敬業精神早為人知,所以為了速遞來找他的客人絡繹不絕。
第二年,他就在紐約開了一家更大的速遞公司,接著在華盛頓、拉斯維加斯相繼開了更大的速遞公司。
不到10年的時間,他就在全美國開辦了13家速遞公司,總資產近億美元,他就是美國有“速遞大王”之稱的喬治·肯鮑尼。