兩個原本素不相識的人，在初次交談中說話一定要謹慎，否則就有可能引起對方的反感，導致交際的失敗。因此，在與他人溝通時，一定要注意把握分寸，做到言語得體。否則將會導致溝通障礙和人脈的隔閡。
初次交談的時候要有分寸，不能觸犯別人的隱私。
有一天，剛參加工作的小劉被派到外地去出差。在車廂內，她碰到了一位來華旅遊的英國姑娘。由於對方首先向劉小姐打了一個招呼，劉小姐覺得不與人家寒暄幾句實在顯得不夠友善，便操著一口流利的英語，大大方方地隨口與對方聊了起來。
在交談的過程中，劉小姐有點沒話找話地詢問對方：“你今年多大歲數？”不料人家答非所問地予以搪塞：“你猜猜看。”劉小姐覺得很沒趣，轉而又問：“到了這個歲數，你一定結婚了吧？”這一回，那位英國小姐的反應更令劉小姐出乎意料：對方居然轉過頭去，再也不搭理她了。一直到下車，她們兩個人再也沒有說上一句話。
劉小姐與那位英國姑娘話不投機，不歡而散，主要是由於她在交談中向對方所提出的問題，是國外純屬不宜向人打探的個人隱私。按照常規來說，對方是有權利拒絕回答的。
把握分寸，言談得體是一種很重要的溝通藝術。說話是否有分寸，對於我們能否與人有效的溝通，甚至辦事成敗有著很大的關係。把握分寸，言談得體，說白了就是要注意自己說出的話千萬不能傷及別人的情緒。不管自己有意還是無意，如果說話的分寸把握不當，就會得罪對方，影響溝通的效果，影響你的人脈。
要想在初次交談中做到言語得體，應該注意以下的基本原則：
（1）用語謙遜、文雅。如稱呼對方為“您”、“先生”、“小姐”等；用“貴姓”代替“你姓什麽”，用“不新鮮”、“有異味”代替“發黴”、“發臭”。假如你在一位陌生人家裏做客需要用廁所的時候，則應說：“我可以使用這裏的洗手間嗎？”或者說：“請問，哪裏可以方便？”多用敬語、謙語和雅語，能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的良好品德。