口才是一門綜合性的學問，是一門藝術。一個擁有卓越口才的人，不僅擁有高超的口語表達藝術，同時也擁有淵博的知識、敏捷的思維、出眾的智慧、清晰的思路、機敏的反應和良好的心理素質。因此，可以說，在人際交往中，口才是一個人內在實力的外在表現，同時，也是贏得他人友誼的關鍵。
口才是一個人的綜合素質和綜合能力的體現。一個口才好的人，必須具有淵博的知識，能夠言之有物、旁征博引、有理有據；必須具備敏銳的觀察能力，能夠深刻地認識事物、準確地理解事物；必須具有辯證的科學思維，能進行全方麵地分析、準確地判斷、合乎邏輯地推理；還必須具有良好的應變能力和風趣幽默的能力。要培養以上幾種能力，首先，必須培養自己的德、才、學、識。
德、才、學、識是培養口才能力的四大基石，也是在人際交往中所必須具備的。
“德”是口才的靈魂，德，包括政治道德、倫理道德和個性心理品質。
這三個層次對口才的影響很大，特別是政治道德。良好的政治道德情操將使你在麵對任何難題時臨危不亂、揮灑自如。
1931年，“九·一八”事變前後，我國著名的生物學家童第周在比利時布魯塞爾大學做研究工作。當時，日寇炮轟沈陽，占領了我國的東北地區。此消息激起了童第周的滿腔憤慨。他聯合了很多留學生，發起了抗日示威遊行。
比利時當局以“擾亂治安”罪審訊童第周，他理直氣壯地回答道：“傳單是我寫的，遊行是我帶的頭！但是，這不是擾亂治安，這是中國人的誌氣，是完全正義的。”他用自己高尚的情操，雄辯的口才，維護了祖國的尊嚴，維護了正義，贏得了留學生們的尊重。
倫理道德是處理人脈的重要準則。一個社會、一個家庭之所以能夠存在，為大家共同接受，這些和所維持的倫理道德觀念起了決定性的作用。沒有家庭的倫理道德，社會也就失去了穩定的基礎，就將形成貪欲縱橫、互相勾心鬥角的局麵。