在現實生活中，很多人缺少朋友，這是由於他們在人際交往中總采取消極的、被動的退縮方式，總是期待友誼從天而降。這樣，使他們雖然生活在一個人來人往的世界裏，卻仍然無法擺脫心靈上的孤寂。這些人，隻做交往的被動響應者，不會做交往的主動者。
要知道，他人是不會無緣無故對我們感興趣的。因此，如果想贏得別人的信任，與別人建立良好的人脈，擺脫孤獨的折磨，就必須去主動交往，好的人際交往屬於那些經常采取主動的人，這正是一種做人的互動原理。
在人際交往中，有許多偶然的事情將決定你的未來命運，但所謂世上沒有無源之水、無本之木。你必須懂得主動，也就是懂得主動去尋找關係，將愛心和誠心放在首要的位置，你才能贏得對方的尊重和好感，也許某一天，你就會收到這種意外之喜。
在一個多雨的午後，一位老婦人走進費城一家裝潢公司，大多數的櫃台人員都不理她。就在這時，有一位年輕人走過來問她，是否能為她做些什麽。當她回答說隻是在避雨的時候，這位年輕人沒有向她推銷任何東西，雖然如此，這位服務人員並沒有離去，轉身拿給她一把椅子。
雨停之後，這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝，並向他要了一張名片。幾個月過後，這家店長收到了一封信，信中要求派這位年輕人前往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的訂單！
這封信就是這位老婦人寫的，而她正是美國綱鐵大王卡內基的母親。當這位年輕人收拾行李準備去蘇格蘭時，他已升格為這家百貨公司的合夥人了。
鴻福不是隨便掉下來的，這要看你是否能主動發現良機。這位年輕人能獲得極好的發展機會，主要原因就在於他比別人更主動，比別人更尊重與他人之間的關係。雖然他的行為看似普通，但是足夠打動老婦人的心，有了對他極大的好感，從而才有了他後來的好運連連。