無論男女老少、尊卑貴賤都喜歡他人對自己的讚美。讚美能給他人帶來成倍的成就感與自信心,是一種感化他人、拉進彼此距離最有效的方法。
讚美往往能拉近彼此之間的距離,無論雙方是否相識。
一位管理大師說:“促使人們自身能力發展到極限的最好方法,就是讚賞和鼓勵……”
渴望得到他人的讚美是人的一種天性。生活讓人們懂得,恰當的讚美可以抬高他人的自尊,並能以此獲得他們的友善與合作。正如有的人所說:“誇讚別人,是種很奇怪的經驗,你誇讚別人越多,就會發現自己受惠也越多。”
那些成功的領袖幾乎每個人都是使用這種方法的能手。羅斯福似乎有一種天生的本領,他常常能夠做到恰如其分地使用吻合某人特征的語言來誇獎與讚美這個人。
桑德伯格曾這樣評價林肯稱譽的水平:“觀察出某人的興趣所在和他的自我欣賞之處,然後再說一些誠摯並且能切合他的性格與興趣的話。這是林肯每日必做的功課。”林肯自己也曾說過:“一滴蜜糖比一加侖苦膽汁能捕獲到更多的蒼蠅。”
當然,在人際交往中,我們也曾見過不恰當的頌揚和奉承,激起的隻是對方的疑慮甚至厭惡。恰如雨果所言:“我寧可讓別人侮辱我的好詩,也不願別人讚美我的壞詩。”因此,讚美也要恰當,做到恰如其分,要講究藝術與技巧。下麵介紹一些讚美他人的簡單策略,隻要我們牢記這些經驗,讚美就很容易奏效。
(1)讚美對方要找難點
有的人不喜歡他人讚美他顯而易見的優點,因為他認為這些優點是很自然的事情,沒有必要加以恭維。相反,如果是讚美他不為人所知的優點,他會很有成就感,會感到十分的受用。
著名記者弗裏德·凱利曾對洛克菲勒和卡內基兩人樂於接受的恭維作過這樣的描述。