首頁 優雅女人的禮儀書

§拒絕一定要尊重人的感受

想必大家可能都遇到過這樣的情況,有些時候,別人向我們提出某些要求,我們心中原本不情願,想要拒絕,但礙於情麵卻點了頭,結果反倒苦了自己。所以說,學會巧妙委婉的拒絕,是非常有利於提高我們的工作效率和生活質量的。

有這樣一個女人,她剛過30歲就當上了“二十世紀福斯電影公司”的董事長,她的名字叫雪莉·茜,是好萊塢第一位主持一家大製片公司的女士。為什麽她有如此能耐呢?主要原因是,她言出必踐,辦事果斷,經常是在握手言談之間就拍板定案了。

好萊塢經理人歐文·保羅·拉劄談到雪莉時,說和雪莉一起工作的人都非常敬重她。歐文表示,每當她請雪莉看一個電影腳本時,她總是馬上就看,很快就給答複。

一般的人都會用沉默來代替回答,但是雪莉看了給她送去的腳本,都會有一個明確的回答,即使是她說“不”的時候,也還是把你當成朋友來對待。這麽多年以來,好萊塢作家最喜歡的人就是她。

其實這世界上,任何人都有得到別人理解與幫助的需要,任何人也都常常會受到來自別人的請求和希望,可是,在現實生活中,誰也無法做到有求必應,這時我們隻能遺憾地加以拒絕。但需要注意的是,人都是有自尊心的,一個人有求於別人時,往往都帶著惴惴不安的心理,如果一開口就說“不行”,勢必會傷害對方的自尊心,引起對方強烈的反感,而如果話語中讓他感覺到“不”的意思,從而委婉地拒絕對方,就能夠收到良好的效果。因此,學會有“計巧”地說“不”,就顯得尤為重要了。

要巧妙地拒絕別人,我們首先要把握以下幾個原則。

1.顧及對方自尊,給對方留台階

我們拒絕別人時,不宜開口就說“不行”,應該尊重對方的願望,先說關心、同情的話,然後再講清實際情況,說明無法接受的理由。