名片雖然隻是一張小小的卡片,但卻是現代社會中人與人交往的重要社交工具,因而圍繞著名片也就產生了一些名片禮儀。作為推銷人,我們每天要與許多人打交道、交換名片,因此對“名片禮儀”就更要重視,千萬不要因為小小的名片而誤了大事。
我們要成為一個優雅的女性,就必須重視起名片,並學會恰當使用它。大體上說,我們應該做到這樣:
1.遞出名片時要恭敬禮貌
遞送名片時,我們應該以審慎的態度,恭敬禮貌地遞給對方。
在遞出名片時,我們切忌采用如下方法:捏住名片的一部分遞出去;以指尖夾著名片遞出。這兩種遞法容易將尖利的地方朝向對方,是極不符合禮節的。正確的遞法應是:手指並攏,將名片放在掌上,用大拇指夾住名片左右兩端,恭敬地送到對方胸前;或食指彎曲與大拇指夾住名片左右兩端奉上。名片上的名字反向對己,使客戶能夠清楚地念出自己的名字,並且要走到使對方容易接到的距離遞送上去,這才是遞送名片的最基本禮貌。
同樣,拿出名片時,請不要忘記臉上帶著微笑,並且不要慢慢吞吞、拖拖拉拉,因為如此會讓對方有焦急的感覺,甚至對你的推銷工作產生排斥感。
2.出示名片時不可隨便
出示名片時,我們應顯得莊重認真,不能采取隨隨便便的態度。因為初次交往時,客戶會憑我們出示名片時的態度來衡量我們的人品,判斷是否值得交往。另外外出時,我們應事先將名片放在易於取出的地方,在適當時機順手掏出,恭敬地遞給對方,並客氣地說:“這是我的名片,請以後多加聯係。”這必然留給對方一個較好的印象。
3.接受名片時要有禮貌
對方回贈名片時,我們同樣要雙手接回名片。接過他人的名片,首先要看,這一點至為重要。而且最好輕聲念出持片人的姓名或職務,以示尊重對方。不可接過對方名片不屑一顧,置於一旁,或放在手中玩弄,或隨意裝入口袋,或交給身旁的他人,也不可將它放置於下身褲袋裏,更不可讓名片遺失在桌上或地上。這個小小的失誤,很可能讓你失去與這個客戶做生意的機會。要知道名片是一種“自我延伸”,在某種意義上講它是客戶的化身。對名片的不敬和輕視,就是對對方的蔑視。