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§第九章 注重細節解難題

不可忽視細節小事

做事理應從大處著眼,小處做起。這是一條最簡單的道理,然而,生活中卻有很多人不明此理,一心向往輝煌燦爛的夢想,卻輕視身邊的小事,最終他們的美夢也隻能化為泡影。

“人生百歲,七十稀少,更除十年孩童小,又十年昏老,剩下五十載,一半被睡魔分了。”細算起來,人生也不過數十載光陰,正因為人生苦短,所以要辦成幾件大事實在並不容易。

有些人往往放不下架子,不能從小事、從最基層工作做起,自命不凡,總認為自己是幹大事的料,期望一步登天,不知凡事都需要日積月累。還有一些人總是抱怨周圍環境不利於自己發展和成功,諸如區域太小、老板不好、老婆不能幹、朋友不幫忙,這樣的客觀原因數不勝數,將富不起來歸咎於運氣不好!從來沒有想過其實最最根本的原因是自己不屑於做小事。正所謂“一屋不掃,何以掃天下”!

“天下大事必作於細”,意思是說凡事都要從小事做起,從眼前的雜事做起,堅持到底,才能將事情做好,達到長遠追求的目標。為人處世,隻要能夠不辭勞苦,堅持不懈,那麽,即使像女媧補天那樣翻天覆地的難事,也終能扭轉乾坤,獲得成功的。

每個人所做的工作,都是由一件件小事組成的,但不能因此而忽視工作中的小事。

所有的成功者,他們也都做著同樣簡單的小事,但他們從不認為自己所做的事是簡單的小事。

很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能起到關鍵的作用。這就要求每個人始終保持高度的注意力和責任心,始終保持清醒的頭腦和具有敏銳的判斷力,能夠對工作中出現的每個變化、每一件小事迅速做出準確的反應和判斷。

希爾頓飯店的創始人、世界旅館業之王康·尼·希爾頓就是一個非常注重小事的人。他經常這樣要求他的員工:“大家牢記,萬萬不可把我們心裏的愁雲擺在臉上!無論我們飯店遭到何等的困難,希爾頓服務員臉上的微笑永遠是顧客的陽光。”