微笑是送給疲倦者的溫床，失望者的撫慰，憂傷者的力量，憤怒者的蜜糖，總之，是上帝給予每個人最好的恩賜。
在一次大型的宴會上，有這樣一位女賓客，她不久前繼承了一大筆遺產，她急於要使自己給他人留一個良好的印象。她浪費了很多金錢買貂皮、鑽石、珍珠，但她的表情卻顯得尖酸刻薄和自私，拒人於千裏之外。這位女士沒有搞懂一個簡單的事實：每個男人都認為一個女人的動人微笑，比她身上所穿的衣服是否華麗要重要得多。
鋼鐵大王安德魯·卡內基的高級助手查爾斯·史考伯說，他的微笑價值百萬美金。他大概也是在暗示這一真理。因為查爾斯·史考伯的性格、魅力、善於討人喜歡的能力，幾乎完全是他卓有成就的原因。而其人格中一種最可愛的因素，就是那人見人愛的微笑。
微笑勝於言論，對人微笑就是向人表明：“你是個不錯的人”、“你讓我快樂”、“我喜歡見你”。如此，別人當然也就會喜歡你。
那麽，我們是否必須一見人便張嘴就笑？哪怕是一種造假的微笑？當然不是！要知道微笑不能用來欺騙他人，一旦做作的微笑被人識破，人們就會從內心裏開始反感，還不如麵無表情的好。我們所說的微笑是一種真誠的，發自於內心的微笑。
紐約一家大百貨商店的人事部主管對我說：“他寧願招用一個小學未畢業但能保持微笑的女孩，而決不會聘用一位整天板著冷漠麵孔的哲學博士。”
“事情本身並無感情，”莎士比亞說，“是人的思想決定了一切。”
林肯也曾說：“多數人的快樂同他們想要得到的相差無幾。”一點不錯，戴爾曾看到了這項真理的一個生動例證。一天他正在紐約的長島車站走上階梯的時候，看到前麵有三四十個拄著拐杖上階梯的殘疾兒童，有一個男孩還需靠人抱上去，在這一過程中他們開心地大笑，似乎在做一項十分有趣的活動。這一切使他驚奇不已。戴爾對他們的一位管理人表達了自己的敬意。“是的，”他說，“當一個兒童明白他將要終生殘廢時，他最初會很害怕，但之後，他就會接受自己的命運，也就還會同正常兒童一樣快樂。”隨後，戴爾也向那些兒童由衷地表示了自己的敬意，他說：“這些兒童給我上了一課，我相信我永遠不會忘記的。”