首頁 成功第一步,從推銷自己開始

§微笑開啟溝通的大門

微笑有著不同的含義,對不同的交往對象,應使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。比如麵對長者應該是尊重、真誠的微笑,麵對孩子應該是關切的微笑,麵對自己心愛的人則是開心、曖昧的微笑,等等。相逢一笑泯恩仇,微笑是你征服對方的有利武器,也是順利推銷自己的可靠工具。微笑,代表著和諧、包容、開放,代表著熱情,友好和溫暖,讓我們用微笑開啟自己成功溝通的大門吧!相信她一定會給我們帶來更多的收獲和驚喜。

微笑可以說是一個人最好的名片,要推銷自己,就一定要嚐試著用微笑征服對方。德國一位名人曾經說過:“當生活像一首歌那樣輕快流暢時,笑顏常開乃易事;而在一切事都不妙時仍能微笑的人,才活得有價值。”

微笑是一種最簡單、但卻很有效的溝通技巧。作為極具感染力的交際語言,它能迅速縮短你和他人的距離,並且還能傳情達意。微笑是你開啟成功大門的鑰匙。

2010年廣州亞運會開幕式剛剛結束時就有網民發帖說:“三位領導人在開幕式上致辭,讓全國人民都認識了這位最幸運的女孩。幸運的是,她在開幕式直播現場中出鏡時間竟然有三位領導時間之和,真可謂是亞運‘微笑姐’。

這個身穿白色襯衣、黑色外套的禮儀誌願者就是吳怡,她的燦爛笑容在央視熒屏持續近20分鍾,網友大讚“實在有東方之美”。

微笑對人的感染力是最直接的。如果你善於運用微笑,那麽將會有意想不到的效果。旅店帝王希爾頓開始創業的時候舉步維艱,他的母親鼓勵他,你要尋找到一種容易簡單、成本低廉而行之長久的辦法去招徠吸引顧客,才能成功。希爾頓最終找到了,那就是微笑!憑著“今天你微笑了嗎”的座右銘,他走上了成功之路。還有這樣一個故事:一位在報社任發行總監的朋友,他每次外出拜訪客戶時,總要在衣袋裝上自己的名片。他的名片上麵除了姓名和聯係方式外,沒有標注任何頭銜,隻加了一行醒目的字:“你微笑,世界也微笑!”每當名片遞出的時候,對方總會對他報以會心的微笑。這位朋友原先是搞印刷行業的。當時,他的事業做得很大,在整個省城,一提到他的企業,同行中無人不知。這位朋友頭腦靈活,經商有道,社交場合更是應付自如、左右逢源。但不管做什麽,抑或在什麽場合,他總是繃著一張臉,不苟言笑,對待員工更是如此。時間一長,員工們背後都稱他為“鐵麵老虎”。在他的廠子辦到第五個年頭上時,企業出現了危機:廠裏近一半技術骨幹紛紛跳槽了!朋友發現了這一危機,立即采取了一係列挽救措施,如提高員工的工資和福利待遇、改善食堂夥食等。可是,一切努力都不見成效。兩年後,朋友不得不把自己辛辛苦苦經營了七年之久的企業抵押出去,還了銀行貸款。那段時間,是朋友一生中最灰暗的日子。