生活中的每個人都渴望友誼，希望擁有更多的朋友。但朋友都是由陌生人發展而來，有相當一部分朋友是萍水相逢認識的。而你主動推銷自己與人聊天時，你會得到對方的什麽反應呢？其實，下一步如何進行交往，完全取決於推銷時如何提問。提問是一門藝術，就對方最在行的事情提問，遵循一定的原則，能讓你成功推銷自己，贏得他人的信任和幫助。在不同場合下，你會遇到不同的陌生人，如何化陌生為熟悉？打開彼此話匣子的第一步就是就他人最在行的事情提問。其實與陌生人溝通也是一個推銷自己的過程，對方是什麽樣的性格你可能不太了解，但你可巧妙提問，就他人最在行的事情提問，可博得對方的好感。比如在風景秀麗的景區、在人群喧鬧的汽車上或者在小型聚會上，可以憑一個微笑、幾句得體的幽默話、一個禮貌的動作等，都可以與他人相識，拉近彼此的關係。關鍵是需要我們找出交往的契機，提出對方感興趣的話題，打開對陌生人關閉著的心靈之門，讓熱情融化彼此間的冰封。
事實上，並不是所有的人都是善談的，有的人盡管有交談的欲望，卻不知從何談起。這就需要你主動改變態度，率先向對方發出友好的信號，了解他的相關背景，激起對方的談話欲望，達到交流和彼此熟悉的目的。有一位經理，偶然發現一位員工最近工作狀態比較差。他雖然想盡早了解情況，但並沒有急於責備。他把員工叫到辦公室，問：“你工作一直很努力，也不是一個馬虎的人。但最近你的狀態不怎麽好……是因為家裏發生了什麽事嗎？”員工臉變紅了，他點頭。“我能為你做些什麽嗎？”經理又問。“謝謝，不用了。”接下來，員工開始說起了他的煩惱。因為他懷疑他太太得了肝癌。對這件事，誰也無能為力。他們聊了一個多小時。談話結束後，這位員工的情緒明顯好轉，後來他的工作有了長足的改進。從上麵的故事中我們發現，激起對方談話的興趣，正是從關心入手，從尊重對方想法的話題開始深入，不僅讓對方聊得愉快，還會把你當做知音，不論是交友還是做思想工作，都能取得不凡的效果。也正是通過提問，使得我們對別人的需要、動機以及正在擔心的事情，具有一種相當深入地了解，有了這樣的答案，他人的心靈大門也就對你敞開了。