人們在社會上打拚，必然要接觸到一些陌生的環境和陌生的人物，將自己展示給眾人，推銷給你的目標客戶，除了外在的衣著氣質，最能顯示個人素質的就是——交談，這一基本的交流方式了。交談的氛圍好、主題明確、達成一致的認知、雙方都能從交談中獲得愉悅感，那將是交談的最佳效果了。交談是推銷自我的重要形式，為了最有效的推銷自我，掃除交談障礙勢在必行。在我們與別人交流的過程中，總是希望能夠找到投機、友好的交流平台，隻有這樣我們才能更順利的向別人推銷自己，然而想找到這個平台談何容易，有些時候由於各種各樣的原因我們不得不去麵對一些交談中的障礙，這就需要我們開動自己靈活的腦筋，在最短暫的時間內克服這些障礙，扭轉不利的局麵，隻有這樣我們才能將自我推銷更順利地進行下去，才能讓整個交流的氛圍重新回到有利於自己的正軌中來。
由於交流的情境不同，交談的障礙常常時有發生，它總是阻礙我們個人在推銷自己方麵的良好發揮。因此，要想掃除成功道路上的絆腳石，首先就得從克服交談障礙開始。影響交談的因素很多，比如沒有利用非語言溝通的作用，以及溝通時心理環境的影響等。在我們生活中的交談溝通中存在的障礙主要有以下幾方麵：
1.對象不明確
目標沒弄清楚，交談就會出現問題。因此在交談前，我們一定要反複明確溝通的目標是誰？他的職務？他的喜惡等，知道的越多，對你就越有利。
2.級別差異
即因地位差距造成的障礙，交談雙方身份平等，溝通障礙最小，因為此時雙方都懷著自然的心態。但下屬與上級交流時，往往會產生敬畏感，這便是一種心理障礙。因此，由上往下溝通比較快也比較容易，由下往上溝通比較慢也比較困難。