領導在發現下屬時，要想達到“圍魏救趙”的效果，必須學會用透鏡觀察下屬，區分“魏”、“趙”，采取不同的策略。
俗語說：“江山易改，秉性難移。”這個道理適用於任何人。
領導者要想說服和勸導下屬，讓他們依照你的意誌行事，就必須摸清下屬的性格秉性，對不同的人施以不同的手段，不能千篇一律，也不能“牛不吃草強按頭”。
摸透下屬的秉性，必須對下屬有全麵、細致的了解。對雇員的情況知道得越多，就越能理解他們，理解他們的觀點和問題。作為領導人，你應該盡一切力量去認識和理解一個人的全部情況。
你應該了解雇員的家庭。家庭是他們的一部分，影響著雇員的工作和行為模式。如果你知道雇員的家裏有多少人，子女的年齡、名字，就讀學校，學業成績如何等等，那麽你就能更好地理解你的雇員。
同樣地，你對雇員本人的情況也應該有所了解。他們的籍貫，工作經曆，有什麽特別的技能或愛好，受過什麽教育，目標和抱負是什麽。
了解有關雇員的這些問題，你就能夠與雇員探討調到較好崗位的可能性，探討他們的晉升機會。他們渴望成為主管的話，還能一起分析他們是否具備了公司所要求的教育水平和個人素質。
當一個領導人，不可能對每一個雇員的情況有太多的了解。了解到以上幾方麵的情況，你就能更好地理解你的雇員，理解他的問題，明白他的觀點，並且能設身處地地對待他。
雇員在能力和才幹上存在很大差異，這是你必須麵對的活生生的事實。你的某些雇員掌握了紮實的技能，其他人很可能缺乏這種才能。有些人聰明，有些人笨拙。有些人可能很快就勝任新的工作，有些人則學得很慢，人與人不一樣，你得承認這個事實。