專業知識在一個人成功中的作用隻占15%，而其餘的85%則取決於人際關係。專業本領往往隻能給人帶來一個機會，而交際本領則可能帶來百個、千個機會。有了專業本領隻能利用自身能量，而交際本領則可使人充分利用外界的無限能量。所以，無論從事什麽職業，處理好人際關係，就相當於走過了成功之路上85%的路程。
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一個人是否值得相交，需要我們做出精準的判斷。人的表情和行為方式是一種判斷方法。無論一個人的行事多麽圓滑、隱秘，外人始終都能夠從他的眼神和舉動中看出端倪，所以應仔細觀察對方的行為舉止。
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我們要經常與講求原則的人打交道，並用言行去換取他們的好感。講求原則的人具有坦**的胸懷、光明磊落的處事原則，即使和我們產生誤會，也會公正地對待我們。寧願和高尚的人爭論，也不要去征服卑劣的人。卑劣之人缺乏道義感，不講求原則，我們和他們很難相處，因此也就不可能與其建立真正的友誼。不要相信卑劣之人的甜言蜜語，因為他們沒有榮譽感。榮譽感是人格的王冠，對於那些沒有榮譽感的人我們要避而遠之。因為，既然不重視榮譽，那麽他們也會輕視道德。
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結交高尚的朋友是很重要的。許多偉大的人，就是因為結交了偉大的朋友，而使自己得到提升。畫家占茲因為欣賞牟利羅的作品，而為自己的作品找到了新的靈感；音樂家海頓因為傾聽韓德爾的作品，而提升了自己的音樂素養。好的朋友總是能給我們的思想帶來升華和靈感，帶來快樂和榮耀，帶來滿足和鼓勵。
◆話才能使自己受到教益。以賢者為師，會使自己的興趣得到升華，達到更高境界。明智的人總是出現在聖賢的住所中，因為那裏是修煉良好品德的舞台，而不是沽名釣譽的場所。有些人由於學識淵博而聞名，不僅是因為他們以身作則，與人為善，還因為他們與誌同道合的人構成了一個智慧超群的儒雅社團。